近日,桐乡市濮院镇双贤社区依托党群服务中心,联合凡星青少年社工事务所及志愿者团队,开设“奋斗无忧”公益托管班,专项解决毛衫市场务工人员、商户子女假期托管难题。
双贤社区流动人口约3万人,辖区毛衫市场经营主体超2500家。聚焦商户、新居民群体核心需求,社区依托贤士联合会,整合党员志愿者、专业社工、新居民能人等300余名力量,组建分工明确、协同高效的服务队伍。由专业社工负责需求摸排、课程设计、资源链接等专业工作,由志愿者承担孩子陪伴、考勤登记、安全值守等基础保障工作,筑牢托管服务安全、专业双防线。
为高效破解基层治理难题,社区创新“居民下单—社区接单—贤士督单”闭环治理机制,常态化收集民情、处置民忧,目前已累计开展民情议事203场,妥善处置各类基层问题800余件。针对毛衫产业特殊作息,“奋斗无忧”托管班创新推行“每周一主题”模式,缓解商户育儿压力。
除公益托管服务外,社区聚焦新就业群体和商户从业人员日常所需,升级便民服务举措,在“安心驿站”常态化提供饮水、充电、临时休憩等服务,社区食堂推出9.9元暖心工作餐。同时,社区贤士调解队依托乡音乡情、本土优势,柔性化解邻里、经营、租住各类矛盾260余起。
社区还上线“贤豆”数字化服务小程序,目前注册用户超5000人。居民可通过参与志愿服务、民情议事、隐患上报等治理工作积攒积分,兑换健身课程、生活用品、商圈优惠等福利。