“最强大脑”撑起“治惠掌心”
长兴实现13个部门48项事项“一窗受理”

  一张基层治理全科网格大网、一支专兼职网格员队伍、一款移动办公APP、一个基层治理综合信息平台——长兴县用好大数据,大力推进县域治理现代化水平。

“最强大脑”

  周培康是太湖街道专职网格员。这天,他像往常一样巡查网格,发现一家已被法院查封的酒店的大门敞开着,封条已被破坏。他立即拍下照片,通过手机APP将信息上报到基层治理综合信息平台。街道综合信息指挥室工作人员高峰在平台上接收到这一信息,迅速通过平台上报至县综合信息指挥中心,由县中心流转给县法院进行办理。法院执行法官接到信息后去现场核实,重新贴上封条并展开调查,督促物管人员加强看管。最后,执行法官将事件处理结果、重新贴上封条的现场照片等上传平台。这一信息也同时反馈到周培康的手机端。从发现问题到解决问题,整个过程仅2个工作日。

  在长兴,按照“按需抓取、实时共享”的原则建成的CIG信息资源共享服务平台,是全国首个县域治理的基础数据平台,是全县各类信息系统的“接入口”,而且能够实现与各部门现有信息系统自动对接,彻底打破部门之间的信息壁垒。

  目前, CIG信息资源共享服务平台已完成288类信息资源、3445个数据项、9369路视频、68.4万人口、8万多个法人、19万个城市部件、18万件城市事件和900万条空间数据的梳理和聚合。全县17个乡镇街道、496个全科网格、37个委办局通过平台实现联动管理、协同处置。这个平台已经成为长兴县域治理的“最强大脑”。

“治惠掌心”

  在太湖街道便民服务中心,新塘村网格员沈小英正在帮人领取准生证。3天前,她走访一户新婚家庭时发现,那家的女主人已经怀孕几个月了却还没有办理准生证,于是她通过政务版“治惠掌心”APP,将小两口的结婚证等证件拍照上传。街道工作人员在后台审核完成后通知了沈小英,由她替孕妇代领。

  “掌心”谐音“长兴”,“治惠掌心”寓意现代治理惠及长兴百姓,服务管理手段方式可以在手掌之中实现,治理、服务效果一切尽在掌握。在“最强大脑”的支撑下,长兴县整合平安通、食安通、河长通等各类政务管理类APP,形成统一客户端,实现了“七通八通变一通”。

  除政务版“治惠掌心”APP之外,长兴县还整合公安、人社、卫计等部门开发的各种便民服务类APP,推出了惠民版的“治惠掌心”APP。群众通过惠民版“治惠掌心”APP即可办理咨询投诉、生活缴费、办证审批等13类48项事项。

  目前,长兴已在全省率先打通了13个部门的48项“一窗受理”事项。全县1387名专兼职网格员全面升级为代办员,进一步提升“最多跑一次”服务水平。