总有这样一群人，为了生存、为了追寻梦想与未来，如同繁星点点散布在城市的每个角落。

无论是穿梭街头巷尾的外卖员，还是昼夜不停奔波的快递员，或是在破晓雾气与烈日下忙碌的环卫工人……为了让每一位在路上奔波的劳动者能感受到温暖的关怀，连日来，杭州市拱墅区上塘街道绍兴路社区与红建河社区纷纷打造“小哥驿站”，以贴心服务为这些劳动者撑起一片温暖港湾，让奔波的脚步有处停歇，让城市的关怀触手可及。

温暖饭菜里的归属感

“来这里吃饭，感到很温暖。”

正午12点，刚跑完午间高峰的外卖骑手小刘，一头扎进双绍弄102号的大运河社区食堂。“饭点正是我们最忙的时候，常常饿到一两点才得空。这儿不仅便宜，还能打折，对我们来说太方便了！”

除了外卖员，开着三轮车卸货的快递员也对食堂频频点头。原来，针对这些特殊群体“用餐难”的痛点，绍兴路社区联合社区食堂共同打造的“小哥食堂”，让这群风雨无阻，经常凑合吃饭的劳动者能吃上一口热乎饭，同时还提供充电、饮水、打气筒、急救包等物资，成为他们短暂喘息的“能量补给站”。

走进食堂，只见环境整洁明亮，菜品种类丰富，夏天有清凉解暑的绿豆汤，冬天有驱寒的姜茶。外卖骑手核验身份后就能享受八折优惠，累计就餐十次即可免单一次（最高减免20元），考虑到不同群体的用餐习惯，食堂贴心地作出安排：11点半前优先提供老年人的清淡菜品；12点后增加麻辣风味，满足年轻人与骑手的口味需求，可谓是涵盖了各个年龄阶层。

“比外面便宜，还能再打折，同时味道不错，吃完饭可以休息一下，干活也比较方便。”路过就餐的外卖员纷纷夸赞，这样的便利让他们节省了去找饭馆的时间，很多菜品口味偏麻辣，让不少“川娃子”吃出家乡味。

同时，社区优化了小区内的配送路线导航图，设置专属停车位，让配送任务变得更轻松、更顺畅，让劳动者在奔波的间隙多了份从容，多了份温暖的归属。

爱与便利一站到位

无独有偶，红建河社区联合朗诗常青藤，在上绍路89号阳光老人家打造的“小哥驿站”，把便利刻进了每个细节。驿站选址优越，紧邻商超、小区和餐饮区，日均接待200多位配送员。内部分为休息区、学习角和服务台，门外设有10个非机动车停车位，目前已拟配备智能换电站。

驿站按“10+N”标准提供服务：舒适座椅、24小时热水、充电插座、微波炉、应急药箱、爱心雨具等基础需求全满足。同时驿站联动商户推出吃饭打折、免费茶饮等专属优惠，更有社区律师提供法律咨询、辖区医生指导用药。外墙公示的开放时间（6:00-24:00）、服务清单和联络信息，让帮助随时可达。社区还组建“驿站自治小组”，鼓励骑手参与维护，未来更计划培育“先锋骑手”参与社区治理，让“被服务者”变身“共建者”。

居民强烈点赞“小哥驿站”，各社区通过多向沟通模式，让驿站成为这群人心中的“避风港”，也让民生关怀在这“最后一公里”中持续升温。

一座城市的温度，不仅体现在高楼大厦间，更流淌在这些细微的关怀里。“小哥驿站”不仅是一顿饭、一个歇脚地，更是对劳动者的一份尊重。在这里，每一位奔波的人都能找到归属感，而这座城市，也因这份温暖而更加鲜活。