“赔偿款大部分已经到账了，谢谢！”近日，台州市路桥区的罗奶奶（化姓）给区法律援助中心送来了一面锦旗。这背后的故事，还得从两年前说起。

2023年11月，罗奶奶跟往常一样走在回家的路上，意外被陈某某驾驶的摩托车撞倒。罗奶奶右股骨颈骨折、肩袖损伤，经司法鉴定为九级伤残。据查，事故原因为陈某某酒后驾驶，且视线被陶某某的违停车辆阻挡。

事后，罗奶奶接受了右髋关节置换手术，医疗费高达8万多元，并需长期康复护理。然而，肇事者陈某某在事故发生后对罗奶奶避而不见，违停车主陶某某则一口咬定自己无责任。罗奶奶的丈夫患有残疾，儿子在外务工无法一直在家追讨债务，本就困难的家庭陷入了更大的困境。

一拖就是一年多。“我连起诉状都不会写，真不知道怎么办了，麻烦你们帮帮我。”2024年12月，罗奶奶带着厚厚的医院病历，来到路桥区法律援助中心寻求帮助。中心详细了解相关情况后，为避免老人多次奔波，当即采用“告知承诺+线上核查+事后补证”模式，1小时内便完成了经济状况审查、案件评估及审批手续，并进行现场申请、现场受理、现场指派承办律师，给罗奶奶吃下了一颗“定心丸”。

“我听说打赢了官司也不一定能拿到钱，对方可能还要上诉，我现在家里实在是揭不开锅了。”第一次开完庭后，罗奶奶向援助中心表达了自己的担忧。考虑到罗奶奶的家庭经济现状以及未来钱款的到位情况，援助中心与法院沟通后积极组织调解。

今年4月，调解顺利开展。王律师人情、法理共用，以“换位思考”的方式让原本梗着脖子的陈某某红了眼眶。在法院主持下，经过2轮协商，三方最终达成调解协议：两家保险公司共赔付308387.8元，陈某某赔付29190元，赔偿款在5月底前支付完成。