2月14日，“瓯越调解站车联动点—温州南站”揭牌仪式在杭州铁路公安处温州南站派出所举行。这一由杭州铁路公安处联合温州市司法局、温州市瓯越调解中心，共同引入浙江法治报“法姐姐”公益服务队打造的创新机制，通过“线上线下一体、站内车外联动”的治理模式，推动实现“小矛盾不下车，大纠纷不出站”的平安目标。

作为浙江南部重要铁路枢纽，温州南站仅春运期间日均发送旅客就突破4.5万人次，客源结构复杂，旅客在站内候车、途中乘车过程中产生的矛盾纠纷呈现多样化趋势。

据悉，此次在温州南站试点运行的“瓯越调解”站车联动点，是对“瓯越调解上列车”服务项目进行的纵向拓展。联动点将调解阵地从列车进一步延伸至铁路派出所，整合超700名执业律师及具备情绪疏导、心理抚慰等专业能力的“法姐姐”公益服务队等资源，形成“法律解读+情绪疏导+矛盾调解”的全链条服务体系，为旅客提供更加便捷的调解渠道和法律服务，在切实保障旅客合法权益、提升他们出行体验的同时，推动法治精神深入人心。

当日上午9时，揭牌仪式系列活动正式拉开帷幕。杭州铁路公安处乘警支队联合温州市瓯越调解中心、杭州客运段高铁二队等单位在D3111次列车上开展了一场别开生面的普法宣传。乘警、律师围绕列车上常见的纠纷类型以及劳动纠纷等群众日常关切的法律问题，通过警民角色互换体验、情景剧表演等形式，引导旅客采取法律途径解决矛盾争议，并现场接受旅客法律咨询，宣讲“瓯越调解”服务品牌。

10时30分许，温州南站迎来一天中的客流小高峰，由浙江法治报“法姐姐”公益服务队、温州市司法局、瓯海区司法局、温州市瓯越调解中心、温州南站派出所组成的宣传小分队穿梭在候车室的人流中，向旅客分发讲解普法宣传册，普及法律知识及安全乘车注意事项，号召旅客文明乘车、安全出行。杭州客运段高铁二队还带来了“漆扇制作”互动环节，以寓教于乐的方式为旅客旅途增添文化韵味。

据介绍，“瓯越调解”站车联动点将锚定工作目标，不断凝聚各方合力，为铁路矛盾纠纷化解提供可复制的“温州方案”。