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近日，杭州西湖风景名胜区灵隐管理处的网格护林员在北高峰游步道进行日常巡查时，遇到一位游客在拍照留念时，不慎将手机掉入路旁一处天然水池中。由于手机中存储着重要资料，游客焦急万分。对此，4名网格护林员迅速行动，他们观察水位，调来消防水泵，开始了“抽水救援”行动。经过一番努力，水位逐渐下降，手机终于显露了出来。一名网格护林员跳入及腰的水中，成功捞起手机。游客拿到手机后，激动得热泪盈眶，连声向护林员们表示感谢。
事后，该游客特意登上北高峰，携带了一面精心制作的锦旗——“爱岗敬业 服务群众”，亲手赠予了四名护林员。灵隐管理处灵隐管理处负责人对此表示，他们将继续努力提升服务质量，以实际行动诠释“飞来先行 灵隐温度”的党建服务品牌，为提升景区形象、促进文明旅游贡献力量。
