正值兔年开春之际，大运河穿境而过的杭州拱墅比以往人气更旺了。

　　位于拱墅区中南部的湖墅街道，也在这个春天人气重聚，生活回暖。一家家商铺的安心经营、一条条街巷的安全稳定，牵系着湖墅3.98万常住人口的幸福生活。近日，记者走进湖墅街道探访“平安小屋”，感受烟火气里的平安气象和故事。

　　普法润心田

　　“太好了！打开屏幕就可以一键参与答题，全答对还有小奖品！” 开学季，家住湖墅街道双荡弄社区的张昱晨带上儿子来到“平安小屋”，两人在享受亲子时光的同时，还学习了不少法律知识。

　　“平安小屋”，是湖墅街道加强基层社会治理、打造平安建设共同体的一项重要举措，旨在全力助推市域治理现代化。“打造‘平安小屋’的初心，就是要让老百姓感到平安就在身边、服务就在身边。”湖墅街道党工委副书记、政法委员张洪明说。

　　小屋的普法教育，从未松懈。“反邪专场”“反诈专场”“禁毒专场”等宣传教育活动接连在这里开展，广受好评。去年以来，湖墅街道共计开展各类普法宣传活动40余场，服务群众4500余人。

　　服务送家门

　　“我们每周都会开展志愿者服务活动，居民参与度很高。”湖墅街道双荡弄社区党委书记黄丽娜一边指着贴在小屋墙上的照片，一边介绍着活动的开展情况。这些满墙的照片，记录着“平安小屋”的成长之路：如今，“平安小屋”已经从最初单一的活动空间，发展为为群众服务的综合治理站点。

　　在满是红色马甲的照片中，一张牵手的照片吸引了记者的眼球。“这是我们亲子志愿服务的特色活动，以孩子巡查、家长护航的形式，对辖区内贴小广告、乱扔垃圾、乱拉电线等情况进行督查。”黄丽娜表示，这种做法不仅让法治的种子直接播撒进孩子的心田，还吸引了更多中青年人加入队伍，基层治理效果也更明显。目前，全街道已有72户亲子家庭参与其中。

　　走进珠儿潭社区信义坊小区的“平安小屋”，一面红色锦旗背后的故事也很动人：在湖墅街道一中医诊所从事推拿工作的朱某，有4个月的工资被用人单位克扣，经过多次谈判双方也未能达成协议。“平安小屋”专职调解员陈静了解到情况后，便多次上门服务，朱某最终拿回了工资近2万元。

　　治理惠民生

　　“‘平安小屋’是一个窗口，背后是整个基层治理效能的提升。”张洪明介绍，两年之间，以“平安小屋”为载体的基层治理之变正悄然进行：2022年，辖区刑事案件同比下降6.7%，电信网络诈骗案件同比下降23.8%，火灾警情同比下降73.33%。

　　治理能效的提升，离不开多方力量的集结。在运河商务社区，一支由民警、专职调解员、专业律师、劳动监察等人员组成的“调解团”，就是以“平安小屋”为联系点，对各类疑难杂症案件展开讨论和分析，并形成矛盾化解联调机制。去年，调解团共化解矛盾纠纷20余起。

　　“平安小屋”的溢出效应还在不断放大。设在湖墅旅游景区中心地带仁和仓社区的“平安小屋”，原本只服务于社区居民。随着香积寺庙、沿街商户、酒店等领域的人员加入，“平安小屋”逐渐成长为服务游客、平安宣传、矛盾化解的综合治理中心。2022年，共服务游客4000余人次。

　　杭州市拱墅区湖墅街道党工委副书记、政法委员张洪明：

　　湖墅街道始终坚持以人民为中心，全面贯彻落实党的二十大精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托“平安小屋”“湖数通”数字治理平台健全社区治理体系，逐步构建起大平安大应急安全管理体系，有效健全风险闭环管控机制，有力提升基层社会治理水平。下一步，湖墅将进一步以“平安小屋”为载体，多形式服务社区居民、景区游客和楼宇企业，切实让辖区群众感到安全触手可及、平安就在身边，为市域治理现代化贡献湖墅力量。