近日，杭州公安高速交警支队五大队民警潘逸峰来到富阳华润燃气有限公司开展“创满意”大走访活动。得知公司新招录了一名驾驶员后，潘逸峰立即将他加入了“富阳高频重点车辆微信服务群”。至此，该微信群内已有涉及63家客货运企业的驾驶员181人。

　　针对辖区高速公路货车多、车流量大的特点，2020年以来，杭州公安高速交警坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过数智赋能，打造全省首个覆盖全域的高速交警“宣防超市”，开展警源治理：筛选出近2000辆高频大型车辆，由五大队先试先行，先后在八个大队组建8个高速公路高频重点车辆服务微信群，搭建警民互动平台，及时解决司乘人员的烦心事，真正做到信息采编更专业高效、内容发布更权威及时、平台沟通更亲民便民。

　　“谁建群谁管理谁负责！大队明确了两名分管大队领导及两名警组长作为微信服务群的实际管理人，狠抓实名入群制，把好准入关口。”五大队大队长周华介绍，微信群白天由实际管理人负责，晚上则由大队数字勤务室进行服务、动态跟进，24小时做到“司乘人员有呼、人民警察有应”。

　　同时，五大队把微信群作为开门纳谏的新阵地，线上广泛收集驾驶人意见和建议，同时线下联合路政、施救、业主等多部门建立联勤服务机制，设置服务区爱心驿站，打造“货车之家”，并针对反映强烈问题进行专项整治，推动“线上+线下”同频共振。

　　每天上路前，先看一眼“桐庐高频重点车辆微信服务群”，是桐庐万里长运有限公司驾驶员朱某的“必选”动作。他说，高速交警及时上新的高速公路交通管制、事故警示、法律法规等信息，很实用。

　　在今年杭州亚（残）运会期间，五大队就通过微信群及时将车辆限行政策、免费通行时间、交通流量预测、易拥堵时段和点段、实时路况等一系列信息发布到位。

　　11月8日，危化品压运员刘延学在桐庐服务区休息间隙，用“安全文明积分”兑换领取了2瓶矿泉水，这是他及时发现路面隐患并向高速交警预警的奖励。原来，为掌握路面通行实时情况，五大队充分结合高频车辆司乘人员行车特点，鼓励他们对易积水、行人上高速高发路段、隧道安全设施不全等风险隐患，在微信群上报预警。目前，已收到隐患信息170余条，其中120余处隐患已整改到位或采取临时性措施；非大队辖区隐患50条，全部流转至相关部门进行处置。

　　五大队还探索违法线索线上举报、线下核查、处置反馈模式，鼓励微信群内驾驶员对疲劳驾驶、违法停车、非法营运、超员等易肇事肇祸违法嫌疑的情况进行线上举报，大队收集后立即核查并在群内公开。

　　为提高大家的参与积极性，五大队在微信群内建立积分奖励机制，根据群内个人的活跃度、有效信息条数等指标，赋予驾驶员相应“安全文明积分”，授予“文明好司机”“模范安全员”称号。