有了“浙里快处”,交通事故处理更高效

  3月22日,金华市公安局召开全市非伤人交通事故快速处理(浙里快处)应用推广工作新闻发布会,通报该应用试点运行以来的相关情况,并就公众关心的话题回答了媒体记者的提问。

  传统模式下,车辆发生事故后处理事故,需要经过报案-处警-定责-保险报案-定损-理赔6个步骤,而使用微信小程序“金华浙里快处”则压缩至报案-定责定损-理赔3个步骤,能快速让双方车辆离开现场,恢复道路畅通,并实现实时定责与理赔。当交警部门在系统上受理警情后,会依托跨部门数据,线上进行信息自动比对,并将事故责任认定书连同相关数据自动流转至当事人和保险公司。保险公司接到事故信息后实行线上定损,同步发起理赔服务。

  金华市公安局交警支队副支队长陈惠烈介绍,自2023年02月开展试点以来,已有近千余起非伤人交通事故在该应用上完成处理。据统计,群众在事故现场平均等候时间缩短15分钟,保险公司减少现场勘查千余次。该应用初步实现事故快速处理、证据快速调取、理赔快速到位的社会效果,百姓认可度、满意度很高。

  同时,该应用试后来,还增设了“三方通话”这一功能,这样就能通过当事人与交警实时连线来破解这些难题。有异议的群众也可通过三方通话实线视频连线,在线观看现场监控录像来回顾当时的状况。