“感谢你们一次一次不辞辛苦的调解，现在我们也安心了！”4月1日，一家造纸企业的几名股东在龙游县公安局溪口派出所“常青藤”基础工作室握手言和。

　　“常青藤”基础工作室，是由所里年纪最大的三位老民警续春福、吴文寅和林斌三人的独立工作室。平时，他们主要负责辖区里的基础工作。去年恰逢所里的户籍室搬迁，三人提出各自把办公室搬到原来的户籍室办公。位于一楼的原户籍室，出门下片非常方便，基础台账存放空间也更大。所长於佳还给三位老同志的基础工作室想了个响亮的名字——常青藤工作室。

　　这起调解的企业负责人傅先生介绍，一个月前，企业在召开股东会议时，其中两位股东无意中因为一句脏话发生了口角，结果引发了肢体冲突！不依不饶之下，造成其中一名股东家属的假肢损坏，还受了伤。同事赶紧报了警。

　　“发生了这样事情，厂里议论纷纷。”傅先生说，原本只是小事情，却因此股东家属受伤要治疗，损坏假肢也需重新配置，总共花费将近3万元。双方都憋着一口气僵持不下，说了几次都没肯好好坐下来谈。因为基础工作，平日与辖区企业接触比较多，情况也相对熟悉，常青藤工作室的三人就接手了这个“任务”。

　　“调解不只是技术活，也是体力活，更是感情活！”续春福介绍，三人分别与当事人谈话，了解双方想法和具体诉求，还多次走访调查，侧面从多个同事口中还原当日情况。大家分析，这两名股东平时交情挺好，这次会议因为前期工作布置没有谈拢。又因为家属的一句无心插话，直接起了冲突。但是受伤家属一方是残疾人，发生肢体冲突时折断了假肢，人还受了伤，心里肯定是更委屈一些。细心的续春福还在聊天中还发现了一个小细节，股东本人对赔偿金额没有提要求，他家属却很坚持。“如果化解家属的心结，双方就不会一直僵持不下了。”

　　经过三人四次的调解，分别为当事人单独做思想工作，对双方晓之以理为主，动之以情为辅，法、理并用，最终达成赔偿，两人相互道了歉，冰释前嫌，继续安心上班。和解当天，双方都对三位老民警的敬业精神点赞，“要不是你们一趟一趟调解，可能我们两个就会因为这点小事彼此怨恨很久！对公司也不利对自己更不利！”调解不止是双方在调解协议上签了字，而是让两个人真的放下了。

　　通过为老民警搭建基础工作室的方式，溪口派出所将矛盾纠纷调解、企业服务、基础管控等工作融入工作室日常工作中，并以“老带新”的方式让新民警跟随老民警一同开展工作，在老民警的带领下让新民警能够快速熟悉辖区基本情况。政法队伍教育整顿以来，溪口所全警以“常青藤工作室”三为老民警为榜样，已经形成“学习榜样、崇尚榜样、争当榜样”的浓厚氛围，让年轻民警把从榜样身上汲取的精神力量转化为推动工作的强大动力，更好地肩负起新时代的职责使命，向党的百年华诞献礼！“成立了常青藤基础工作室后，三位老民警的特长有了发挥之处，所内基础工作进展扎实，在他们的影响下队伍整体也更有团队意识和进取精神！”溪口派出所所长於佳如是说。