6月29日上午，金华市丹南街，外卖骑手小张发现一宿舍楼门口有一地碎玻璃，影响行人车辆通行，随即上报网格，社区网格联系人员赶到后，快速处理了隐患。这背后，是金华开发区三江街道寺前皇社区联合三江派出所创新推出的“平安骑手”模式，将外卖骑手这一新就业群体纳入基层治理体系。

寺前皇社区地处金华江南市中心，聚集了160多家餐饮外卖商家，日均活跃外卖骑手近500名。如何服务好这一庞大群体，并激发他们参与社区治理的潜力，成为社区和派出所的探索方向。

自2018年起，社区和派出所协调设立“小哥驿站”。8年来，驿站从5平方米扩容至90平方米，日均接待骑手超300人次。如今，这里已升级为“骑心平安”议事厅。每周二、周四下午，社区书记郭朝明和社区民警施兆忠会准时在此与骑手面对面交流，逐一跟进解决问题。

在服务骑手的同时，社区和派出所注重发挥他们的“流动哨兵”作用。42名骑手被纳入社区网格治理体系，组建起“骑心慧眼”服务队，鼓励他们利用工作轨迹广、流动性强的优势，实时上报安全隐患和矛盾纠纷，形成“发现—上报—处置—反馈”的闭环管理。据统计，今年以来，服务队已累计上报安全隐患线索67条、矛盾纠纷线索12条，排查出租房消防隐患35处，协助扑灭初起火灾2起，提供其他线索300余条。

此外，骑手内部的互助力量也在生长。经验丰富的骑手组成“知新老哥”帮忙团，以老带新。为让骑手深度融入社区，寺前皇社区和三江派出所还构建“社工组织+小哥参与+企业支持”协同机制，招募10余家爱心商家组成“骑心协力”合伙人，为骑手提供服务。社区和派出所同步探索“平安积分”模式，骑手参与社会事务可获积分，用于兑换理发、洗衣等服务。如今，骑手的归属感明显提升，逐渐从社区服务对象转变为平安建设的主动守护者。