走进常山法院执行接待中心，迎面墙上最显著位置，有一张执行局接待表。在这张表上，从周一到周五，从早上8点半到下午5点半，值班执行干警的姓名及联系电话一目了然。群众如果有执行事项需要咨询，根据这个表格就可以一键连通当班的执行干警。该做法，源于“执行干警接待日”制度。自2024年推出该项制度以来，群众的执行事项在这里问有所答、访有所应、难有所纾，打通了司法为民的“最后一公里”。

王某将承包的工程项目中装修工程分包给陈某施工，工程验收合格后一直拖欠工程款。陈某无奈向法院提起诉讼并申请强制执行。两个月过去，陈某却一直未能拿到执行款。“王某名下有车辆，为什么还不执行？”陈某带着疑惑，根据立案时随案发送的执行干警接待表，找到案件承办干警。“王某名下车辆由其他法院首先查封，目前正在处置拍卖，我们已向车辆处置法院发送参与分配函，待结果反馈后，会第一时间通知你。”执行干警一番解释后，王某心中的问号被拉直。

实行执行干警接待日制度以来，常山法院通过定时接待、定向告知、定责办理的“三定”模式，每日指派专人在固定时间段内接访答疑，在立案阶段随案向当事人发送执行干警接待表，明确接待人员、接待时间及联系方式，建立“接访-处置-反馈”全流程机制，搭建当事人与执行干警的沟通渠道，让当事人直接了解执行进展，推进执行进程。

“为什么要冻结我的银行账户？”郑某前来质问。执行干警通过智慧执行系统查询，发现郑某有一起被执行案件没有履行完毕，“根据相关法律规定，目前不能对你的账户进行解冻。如果你继续拒不履行，那么本院将会对你采取强制措施，包括列入失信被执行人名单、罚款、拘留等。”几天后，郑某便将执行款项支付至法院执行账户，案件执行完毕。

根据执行干警接待日制度要求，对当事人提出的执行节点查询、财产线索核查等诉求，干警依托智慧执行系统实时调阅案件电子卷宗当场答疑，实现司法便民与执行效率的双赢。“对于不能当场办结的，干警会在智慧执行系统中录入执行接待节点，在规定时间内反馈给当事人，做到事事有落实。”常山法院执行局副局长郑岚岚说。