“一站式”解忧!宁波首个人力资源市场综治中心正式运营

为初抵北仑者一小时内“搞定”人口登记求职答疑,扫除陌生感;跨部门联动发力,现场化解沉积多年的权益难题;整合公安、人社、司法等关键服务,让“来仑第一站”变安心港湾……6月20日,宁波市北仑区人力资源市场综治中心正式揭牌运营。作为宁波市首个人力资源市场综治中心,这个扎根流动人口“登陆点”的创新平台,以集约高效、精准服务为核心,致力打通服务“最初一公里”,点亮新市民扎根希望。

“听说这里啥都能办,刚租完房子我就过来了。”一脸风尘仆仆的张女士,带着对陌生城市的忐忑和对未来的憧憬,成为中心首批访客之一。她的需求非常具体:找工作、了解流动人口政策。中心工作人员迅速响应:派出所窗口第一时间为她完成了首次来仑登记,这张“敲门砖”将开启她的北仑生活。人社专员随即根据她的求职意向,精准匹配辖区内企业实时岗位信息,现场筛选出多个适配岗位,并指导她优化简历、预约面试。公安和司法窗口工作人员主动上前,用通俗易懂的语言,详细解答了张女士关于居住证办理、子女入学、劳动权益保障等政策疑虑。中心还为她建立了简易档案,告知后续如遇面试或租房困难,可随时返回寻求帮助。

“真没想到这么快!工作有方向了,暂住证也办好了。” 仅用不到一小时,张女士的眉头舒展了,对在北仑安家落户有了清晰路径。

中心的服务效能同样惠及在北仑工作生活多年的群体。一位刘姓师傅攥着几张旧单据满面愁容地走进中心:“我跟之前的老板还有点工资没结清,拖了好久了,不知道找谁管用。”前台引导员了解情况后,直接将他带到司法调解和人社(劳动监察)联合服务窗口。人社工作人员现场调阅了相关劳动合同、工资流水等记录,迅速确认了欠薪事实和金额。司法调解员同步介入,当场电话联系该企业负责人,阐明法律关系和利害。在工作人员的见证和协调下,双方很快达成一致:企业承诺于指定日期前支付剩余工资。

“压在心里的大石头总算落地了!在这里不用东奔西跑,几个窗口一碰头,事情就解决了,太方便了!”困扰多时的难题迎刃而解,刘师傅对中心的高效服务赞不绝口。

据悉,该中心精准定位“流动人口来仑第一站”,聚焦党建引领下的流动人口服务管理“三提行动”(提质、提效、提升满意度),将过去分散在各部门的登记、求职、租房、政策咨询、矛盾调解等关键服务,集中在一个屋檐下、串联成一条龙。从新市民的“初来乍到”到长期居住者的“陈年困扰”,中心凭借其“集成服务”优势,正成为解决群众急难愁盼问题的有效平台。它如同一座扎根基层的灯塔,让每一位选择北仑的人,都能在此安心扎根,与城市共同成长。