“码上服务”解企忧

“扫一扫二维码,问题直接找所长!”在台州黄岩新前工业区,模具企业负责人老陈抱着试试看的心态,扫描宣传资料上的二维码,反映厂区周边夜间有可疑人员徘徊。让他意外的是,当天下午,新前派出所民警就上门勘查,不仅增加了巡逻频次,还协调园区调整照明布局。“没想到反映的问题这么受重视。”老陈的感慨道出了辖区83家企业的共同心声。

民警走访发现,许多企业遇事常持“多一事不如少一事”态度,或不知如何预防苗头性问题。为此,派出所推出“一企一码”服务:企业扫码提交用工纠纷、合同违约等问题,系统自动生成“三色预警”。简单问题社区民警现场办,稍难事项所领导负责办,疑难事项则启动“1+N”联勤机制——以联勤警务站为枢纽,由检察官、人社专员等12个部门专家组成的“益企调”团队介入处置。

今年年初,某模塑企业遭遇商业机密泄露,通过扫码求助后,检察官连夜协助固定证据,市场监管部门指导完善保密制度,民警立即展开调查。三天内不仅追回技术资料,还帮企业建立保密体系。负责人表示:“你们既挽回损失,更教会我们防范风险。”

这种服务注重防患未然。处理一起模具专利纠纷时,“益企调”团队邀请专家评估专利价值,组织协商赔偿方案,指导企业完善合规制度,既保护创新成果,又保住200万元海外订单。

如今在新前工业区,“云上警务室”的点赞留言越来越多:“问题还没冒头,服务已经上门。”今年以来,这样的“超前服务”已为企业避免损失800余万元。