近日，天台市民陈女士专程来到县公安局交管大队福溪中队，将一面绣有“小案不小办 用心暖民心”的锦旗送到民警褚剑鹏、辅警庞垚峰手中，感谢交警迅速查明一起交通事故并高效化解纠纷。
事发当天傍晚，福溪街道拾得路发生一起两轮电动车刮碰轿车事故，造成双方车辆不同程度受损。电动车驾驶人事发后离开现场。接警后，福溪中队民警迅速完成现场勘查与证据固定，随后调取沿途监控逐帧排查，还原车辆行驶轨迹，经多日蹲守，最终找到涉事人员许某。
许某到案后，民警向其详细讲解道路交通安全法规，引导双方协商互让，最终达成调解协议，纠纷圆满化解。
