老人一句“我来这边锻炼一下”的答非所问，让寻人现场的众人有些哭笑不得；一碗没来得及送出的热饭，让这场救助充满了温情。
近日，诸暨市公安局陶朱派出所接到一起老人走失的求助警情。民警依托“智慧110”平台，将老人平安送回。
事情要从一个报警电话说起。当天下午，陶朱派出所接到热心群众许女士报警，称有一名老人似乎迷了路，一直说想去医院，需要帮助。接警后，值班民警傅耀立即带队赶往现场。
到达时，老人正被一群热心群众围着。大家反映，老人有些神志不清、答非所问，大家也不敢轻举妄动。
老人显得有些焦虑，嘴里一直念叨着。面对队员“老人家，您要到哪儿去”的耐心询问，她想了想，竟回了一句：“我来这边锻炼一下。”
安抚老人情绪的同时，一场与时间赛跑的“寻人赛”在后台同步展开。民警依托“智慧110”平台，第一时间推送警情信息，联动路面巡逻队、视频队同步响应。平台围绕老人的体貌特征、现场位置等信息进行研判比对，很快便查到了老人家属的信息。然而，民警多次拨打家属电话，却一直联系不上。
与此同时，担心老人受饿，辅警方建林在派出所工作群里留言：“一会儿把老太太先带到大厅安抚休息一下，我去食堂给她打点饭菜吃。”
巧的是，就在民警带着老人返回派出所的路上，警方终于拨通了家属的电话。简要说明情况后，民警与家属约定了交接地点，随后将老人安全护送到家属身边。看到老人平安无事，家属连声道谢，老人也向热心群众和民警表达了感谢。
陶朱派出所副所长李海军表示，近年来，该所依托“智慧110”平台，不断提升接处警效率和联动处置能力，对老人走失等求助警情第一时间响应、第一时间处置，尽力帮群众排忧解难。
警方同时提醒，家中有高龄或记忆力减退的老人，家属应尽量避免其单独外出；确需外出时，最好由家人陪同。建议为老人制作写有姓名、家庭住址、家属联系电话等内容的联系卡，或佩戴防走失手环。一旦发现老人走失，请第一时间拨打110报警，并向警方提供老人的体貌特征、衣着情况及可能的活动范围，以便警方尽快寻找。
