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执法关口再前移

“店招怎么报备?装修有哪些规范?”近日,嘉兴市南湖区湘家荡(七星)街道综合行政执法队主动对接辖区小区物业,围绕商铺经营标准、店招设置规范等明确要求,将管理关口前移。

今年以来,南湖区持续推动执法力量向社区延伸,覆盖社区从原来的30个增加到70个,辐射全区387个小区,实现“一小区一执法联络人”。截至目前,已累计解决群众急难愁盼问题460余个,居民重复投诉率下降近30%。

新交付小区是违规装修、私搭乱建的高发区。南湖区压实属地管控责任,建立综合执法、城建、物业三方常态联络机制。物业发现问题及时上报,执法联络人分析研判后,由街道城建办对违建情况进行核实认定,执法队员到场开具《责令改正通知书》,并跟踪落实整改。各镇街执法联络人联合社区、物业人员深入新交付小区上门普法,引导业主合规装修。同时,当地运用无人机开展“低空+城市治理”智能巡查,补齐人工巡查和监控覆盖的盲区。

此外,南湖区启动物业行业涉企监管“明白人”培育工作。区综合执法局发布《党建引领推动执法力量融入小区治理物业工作指引手册》,为物业精准履职提供标准化实操指引。日前,首批20名小区物业项目经理获聘上岗,将在巡查走访、议事协商、源头化解中发挥纽带作用,推动监管服务进一步下沉到基层末梢。