7月的丽水,暑气悄然漫开。周末的城区褪去了平日的匆忙,街巷里有了些慵懒的意味。可富岭派出所的值班室里,依旧一派忙碌景象。28岁的民警陈科宇守在岗位上,手头工作一桩接一桩,倒好的茶水反复放凉,始终没空喝上一口。
陈科宇性子沉稳,做事也踏实。从警6年,从水阁派出所到富岭派出所,他天天都是直面群众的家长里短,其中的辛劳,他早已习惯。但最让他揪心的,不是奔波劳碌,而是群众的不理解。很多次,他好心的反诈提醒,换来的是敷衍的推脱、生硬的拒绝。次数多了,委屈倒谈不上,只是那种眼睁睁看着人可能往火坑里走,却拽不住的焦灼,实在不好受。
6月14日下午,派出所接到一条高危预警:辖区居民林女士疑似遭遇电信网络诈骗,风险极高。接到指令,陈科宇即刻核对信息,第一时间拨通了林女士的电话。他耐心亮明身份,细心告知网络上高收益投资的诈骗风险。可这番善意提醒,并没有得到理解。电话那头的林女士十分抵触,语气满是不耐烦:“我自己投资理财,不用你们警察管。”
陈科宇心里着急,还想多劝说几句,电话却被直接挂断了。听着听筒里冰冷的忙音,陈科宇心头一沉。从警6年,他见过不少被骗的群众,只因一时贪念心存侥幸,最终钱财尽失、追悔莫及。整整一个下午,这件事一直萦绕在陈科宇心头。
傍晚,派出所接到一名年轻小伙的来电求助,说他的母亲轻信他人,准备将5万元现金交给陌生“客商”,疑似遭遇诈骗。
陈科宇火速带队赶赴当事人的家中。到了现场,陈科宇意外发现,眼前的当事人,正是白天挂断他反诈电话的林女士。万幸的是,5万元现金还稳稳握在她的手中,没有造成任何损失。悬了一下午的心,终于踏实落地。
“大姐,我们是下午给您打反诈电话的民警。”陈科宇轻声说道。
这句话让林女士瞬间满脸通红,羞愧不已。她连忙道歉,语气满是愧疚:“警官,真对不住!上午我误以为是骚扰电话,说话态度不好,辜负了你们的好意,实在抱歉。”
陈科宇连忙宽慰她:“没事,钱保住了就是最好的结果。也是平时常态化的反诈宣传,让您心里留了防备,关键时刻警醒了自己。”
平复情绪后,林女士道出了事情原委。今年年初,她被一个投资平台刷单高回报的噱头吸引,做起了轻松赚钱的美梦。她不擅长智能手机操作,所有投资流程,基本都由儿子小李协助完成。
平日里,母子二人经常接触社区反诈宣传,心里本有防备。可在骗子长期的话术洗脑和高额利益诱惑下,两人渐渐放松了警惕。骗子见线上转账多次被拦截,便改变套路,诱导他们线下取现5万元,让其藏匿在巾山塔旁的垃圾桶边,等待所谓“客商”来取款。就在母子俩准备离开的瞬间,平日里看过的反诈宣传画面突然涌上林女士心头,她幡然醒悟,立刻让儿子报警求助,这才保住了全家的钱财。
随后,陈科宇将母子二人带回派出所,耐心细致地拆解刷单骗局的套路。林女士听着,不住地点头,眼里是后怕,也是感激。
事情妥善处置完毕,但陈科宇的工作并未止步。他明白,基层反诈工作,重在长效,贵在走心。两天后,他又给林女士拨了个回访电话。这一次,电话那头满是真诚。林女士坦言,如今才算真正读懂民警反复叮嘱、再三提醒的良苦用心,承诺今后一定提高警惕。
挂断了电话,陈科宇走到窗边。窗外,盛夏的绿意正浓。基层民警,岗位平凡,可他觉得,自己这些细碎的、带着一股不服、不怠、较真的坚持,对于守住群众的“钱袋子”,护好一方平安,终归是有意义的。