下沉一线 融入基层治理

　　文成法院玉壶法庭与公安、司法、综治、住建、综合执法等多个部门资源实体化进驻玉壶镇矛调中心，对群众的来访和诉求实施闭环管理，实现受理、研判、交办、反馈等环节无缝对接。与县妇联深入合作，率先在法庭引入“丽姐工作室”，针对各类家室纠纷开展“靶向治疗”。结合玉壶地域经验，法庭打造了“富法成品牌调解室”等特色调解品牌，在镇域群众中形成了良好口碑。进驻矛调中心以来，玉壶法庭参与调解矛盾纠纷145件，成功调解120件，调解成功率82.76%。

　　针对基层信访群众不会访、无序访、走弯路等问题，文成法院与玉壶镇政府良性互动，在各村设立便民代理服务点，选聘37名代理代跑员，建立起以特约调解员为主、村干部和网格员为辅的民生信访事项代理代跑机制。通过电话预约、上门揽件等方式排查、登记辖区矛盾纠纷和群众诉求，变“单纯接访、被动受理”为“主动发现、事前介入”，做到“访无大小有人管、事无新旧有人盯”。

　　自入驻镇矛调中心以来，玉壶法庭被委托代理代办事项52件，未发生一件涉诉信访案件，群众的司法满意度得到显著提升。

互通互联，实现精准联调

　　今年4月，玉壶镇发生了一起非正常死亡案件，某地质公司安全员江某在进行山石爆破时被崩落的山石砸到，不幸当场去世。事情发生后，江某家属姚某某及公司负责人来到了玉壶镇矛调中心，向专区干部表达诉求。玉壶法庭庭长吴正德了解情况后，第一时间与各专区会商，并积极开展调解工作，释法说理。在各方不懈努力下，双方当事人于次日达成协议，确定地质公司赔偿死者家属150多万元。

　　“以往这类非正常死亡案件很棘手，中心成立后，法院同志的专业知识为调解工作注入了法律刚性，工作好做多了！”中心负责信访工作的干部不无感慨地说。

　　文成法院坚持服务社会稳定大局，在矛调中心构建了风险联排、矛盾联调、问题联治的“三联”模式，实现辖区村居矛盾“零转刑”。法院在诉讼服务中心设立“员额法官工作室”，对辖区案情风险、涉诉情况实行定期分析报告，一方面强化部门协同联调矛盾纠纷，聚力联治社会问题，强化综合治理和诉源治理，变“独唱”为“合唱”，一方面充分融入联调格局全力化解矛盾纠纷。截至9月底，玉壶法庭共审结案件147件，联同其他部门妥善化解3起非正常死亡案件，实现非正常死亡引发的重大矛盾纠纷在24小时内100%成功调解。

立足侨乡特色，化解涉侨纠纷

　　玉壶镇作为文成县的“侨领之乡”，海外华侨多、涉外司法问题亦逐年增加。文成法院立足这一实际，深化特邀海外调解员工作机制，推动实现特邀海外调解员向镇级矛调中心延伸。依托米兰、罗马、普拉托“全球通”海外分中心、同乡会，借助互联网手段，玉壶法庭以远程视频形式面对面进行跨国界沟通调解，实现海外矛盾纠纷、诉讼问题等在“一扇门”里化解。今年以来，玉壶法庭通过线上智能化方式协助调解涉侨纠纷34起，有效解决疫情防控期间涉侨纠纷诉讼难、审理难问题，实现了海外纠纷调解“最多跑一次”。