记者27日从省公安厅获悉，全省“非伤人交通事故快速处理一件事（浙里快处）”推广使用8个月来，160多万起交通事故通过该软件平台处理，极大地方便了事故当事人。

　　“改革前，发生交通事故，当事人需电话报警，保留事故现场，等待交警现场勘查取证。还要向保险公司报案，给车辆定损。由于当事人不敢挪动现场的事故车辆，遇上雨雪天气或早晚高峰，通常要在路面等半小时，极易造成道路拥堵或引发次生事故。”省公安厅交管局相关负责人表示。

　　2023年年初，根据省委营商环境优化提升“一号改革工程”部署，省公安厅联合国家金融监管总局浙江监管局、国家金融监管总局宁波监管局启动非伤人交通事故处理（浙里快处）一件事集成改革，通过交警、保险等跨部门数据融合，打造“浙里快处”网上平台，实现交通事故“云端”快处快赔。

　　“浙里快处”主要适用于非伤人轻微物损交通事故，即机动车在道路上发生不涉及人员伤亡，仅造成轻微财产损失且无酒驾、醉驾、无证驾驶等严重交通违法行为的交通事故。

　　今年1月，杭州市公安局交警支队上城大队四季青中队成为全市“浙里快处”非伤人交通事故处理一件事集成改革试点，不久便迎来大考——2月5日，“迎亚运 庆元宵”烟花灯光秀活动在钱塘江畔举行，最佳观赏地就在四季青中队辖区。“那天晚上有90万观众，人流量和车流量惊人，辖区共发生150起交通事故，如果按照传统方式处理，不少群众要在路上堵到第二天。通过‘浙里快处’，我们当晚就处理完全部事故，没有一起投诉。”中队有关人士回忆说。

　　自3月以来，“浙里快处”非伤人交通事故处理一件事集成改革在全省落地已有8个多月，实现群众、保险公司、交警部门“三方共赢”——全省运用“浙里快处”快处快赔交通事故164万余起，事故处理时间从平均35分钟缩短至11分钟，实现2000元以下车损事故1日赔，大额车损事故保险理赔时间从平均14.5天缩短至8.6天，交警出警量、保险公司查勘量“双下降”。

　　为提升“浙里快处”的体验感，我省各地交警不断创新服务：嘉兴推进“浙里快处”骗保预警子场景应用，通过事故地点、身份、车辆等数据碰撞和“红、黄、绿”三色赋码，主动预警骗保案件58起；宁波深化远程视频调处模式，当事人仅需根据指令移动摄像头，工作人员全程代为在线视频截图取证，即可完成事故的处理；绍兴设立“交通事故网上处理中心”，抽调辅警和保险工作人员，与绍兴交警视频巡逻和调度岗位等有机结合，最大程度实现高效协同；舟山在全省率先推进非机动车非伤人事故“云处理”改革，推动“浙里快处”从机动车向非机动车延伸，打造便民服务又一利器。