当您漫步大运河畔，伴着皎洁的月光，看着两岸煌煌灯火如丹青长卷铺开，是否会生起拱墅人的自豪？
　　运河千年流芳，拱墅自古繁华。今年，迎着G20杭州峰会的春风，拱墅区将迎来一次重大的机遇与挑战：这是一次实现跨越发展的绝好机会，也是一次严峻的挑战。拱墅要向世界展示美丽拱墅，更要让八方来客体验井然有序的平安拱墅。
　　这是拱墅人倾情投入的事业：在“护航G20，全区总动员”的集结令下，平安志愿者、公安民警、律师、普通群众……越来越多的人参与到平安拱墅建设中，化身运河边的“平安使者”，共同演绎“人人守卫G20，人人当上安全员、信息员、守护员”的平安乐章。
　　从“米市小红帽”到“运河大哥”
　　党员干部、楼道长、物业保安、卫生保洁员、大学生、热心居民……平安志愿者自招募以来，来自全区的志愿者，像一条条小溪汇成巨流。
　　“前面有事故，快！”3月14日，“米市小红帽”盛玉英、蒋惠娟、何慧芳、丁何良在锦绣社区大门口巡逻时，目睹了一起事故的发生。刚喝过酒的小区居民王明（化名）撞上了一辆刚启动的小汽车，患有精神障碍的王明倒在地上又吐又叫。“米市小红帽”赶紧上前，一边维持现场秩序，一边拨打120及辖区交警的电话。
　　“直到王明被抬上救护车，前后不过15分钟。我刚好在附近督查，目睹了整个过程。小红帽在现场有条不紊地处置，确保了伤者得到第一时间救治。”米市巷街道办事处综治办专职副主任何坚新说。
　　米市巷街道从2013年开始招募平安志愿者。今年年初，这支平安志愿者队伍被正式命名为“米市小红帽”。截至4月初，人数达到了4025人。全权负责“米市小红帽”队伍建设的何坚新花了很多心血。怎么巡逻、如何报送信息、遇到突发情况怎样处理……为了提升队伍能力，何坚新联系了派出所民警和社区干部们，轮流给“米市小红帽”授课。从去年以来，已经开展了各类培训50多次。
　　米市巷的“平安使者”，可不仅仅只有“米市小红帽”。越来越多的热心群众也投身到平安创建中，“运河大哥”翁敏就是其中一位。
　　4月13日晚20时许，翁敏在大关小区工商银行ATM机内取款后正欲离开，看到一位中年男子拿着手机开着免提走进ATM机门内，并依稀听到电话中传来“不要理会别人，按我教你的做就好”。翁敏觉得情况疑似通讯诈骗，立即报了警。大关派出所民警李少华及辅警郑铿赶到后，发现这名男子正在进行转账操作。然而，任凭翁敏与民警怎样敲门呼喊，男子始终置之不理。情急之下，翁敏让个子较小的辅警郑铿，踩着他的手掌在他的托举下爬到了ATM机上，扒住门框大声呼唤劝阻，方才制止了男子的汇款操作。
　　后经调查，这确实是一起通讯诈骗案件。对此，拱墅区委平安办的负责人说：“我区从今年年初起就组织发动最广泛的社会力量参与平安工作，提出共建共享平安成果的理念。现在，活跃在运河两岸的不仅有‘红帽’‘红袖’‘红马甲’，更有许许多多像‘运河大哥’这样没有标识的好邻居、好街坊，感谢大家为确保峰会安全和拱墅的宁静祥和所做的努力。”
　　不仅拼尽全力，还要保证结果
　　滚动排查、情报研判、轮流蹲守……在服务保障G20的日日夜夜里，拱墅的公安干警废寝忘食、舍小家为大家，奋战在守卫平安的第一线。
　　5月26日，在拱宸桥一带某酒店门口，拱墅区禁毒大队队长卢伟和战友们经过两天一夜的蹲守，终于等来“脱失”了一年多的吸毒人员朱某某。这名青年男子神情紧张，一路左顾右盼，见周围似乎没有什么异常，这才舒了一口气，快步向酒店走去。
　　“上！”卢伟领头冲了上去，三五个民警把朱某某团团围住，见无路可退，朱某某这才束手就擒。
　　“脱失人员”是指脱离控制和失去治疗的吸毒人员，和接受强制戒毒的吸毒人员相比，“脱失人员”更容易给社会安定带来不确定因素。从G20维稳安保工作开展以来，“以禁毒为己任”的卢伟和战友把全区涉毒人员的“老账”重新翻了一遍，确保一个都不能少。“已经连续加班几个月了，几乎天天无休，有时候连晚上也不能休息。蹲守的时候，我们基本都是一人守半天，时刻也不敢放松。”卢伟说。
　　坚持不懈的努力，换来的是沉甸甸的收获。目前“脱失人员”找回率已超过70%，到峰会召开之前，将努力找回所有“脱失人员”，尽最大可能减少G20杭州峰会安保工作的不确定性。
　　这一头是忙忙碌碌的工作，那一头是无暇顾及的一家老小。6月上旬，卢伟的母亲中风，哥哥生病住院。“工作忙成这样，只能下班再去看他们了。”提到亲人的病情，卢伟很是愧疚，“虽然家人都让我安心工作，但我没法常常陪他们，心里还是很内疚。”话锋一转，卢伟又说：“既然没法全心全意照顾家里，工作上就更要全力以赴。有句话叫‘不求结果如何，但求落幕无悔’，我想说的是，‘不仅拼尽全力，还要保证结果’。”
　　卢伟，仅仅是拱墅区600名公安干警中的一员。从进入峰会安保模式以来，全体民警、协警加班加点、放弃双休，打击犯罪、守护平安。就像拱墅区委政法委负责人所说：“政法队伍特别是公安干警全部开足马力超负荷运转，确实是一番枕戈待旦、灯火不眠的景象。”
　　法律服务到位，社会服务做好
　　严格依法履职、法律服务到位、社会服务做好……在构建良好司法环境的每一天里，拱墅区的律师们用自己的专业知识和优质的法律服务，为“服务G20”中心工作尽一份心。胡瑞江，就是其中的一名律师代表。
　　胡瑞江是浙江厚启律师事务所的主任。厚启律师事务所是一家专门从事刑事法律服务的律所，去年9月在拱墅区成立。作为一名80后的创业者，对于服务保障G20，胡瑞江有着自己的想法。
　　“作为杭州的一名法律工作者，能见证G20会议举办这一历史时刻，并参与其中做些力所能及的工作，我感到非常荣幸。”胡瑞江认为，“‘办好G20，当好东道主’不止是一句口号，更应当化作实实在在的行动。”
　　省高院立案中心窗口，每个工作日都有很多群众来咨询并要求立案，其中不乏刑事案件。对此，省法律援助中心在省高院设立法律援助工作站，招募全省的优秀律师轮流值班。厚启所一成立，所有符合条件的律师均报名参加了义务值班，同时还参与了市法律援助中心驻杭州市看守所工作站、区信访局接待窗口的法律咨询工作，发挥专业特长，解答群众疑问。
　　胡瑞江认为，在护航G20中，律师要积极引导矛盾纠纷的当事人尽可能地在法律的框架内解决问题。5月底，在胡瑞江前期参与的一起职务犯罪案子中，由于被告人的家属不服法院判决，认为自己的权利没有得到保障，因而对法院和政府公信力表示质疑和不满。“作为法律援助的对象，我和被告人的家属反复进行沟通，竭尽所能引导家属通过法律途径去争取权利。”胡瑞江说，“这件事目前已经妥善解决了。疏导化解矛盾，引导群众‘信法’，这是我们律师可以争取做到的。”
　　拱墅区委政法委相关负责人告诉记者，5月中旬，拱墅区法学会已经成立了律师专家团，专门聘请该区10名专家律师参与到全区服务保障G20工作中。作为其中的一员，胡瑞江将在这个崭新的平台上发光发热。“做好本职工作，严格依法履职，法律服务到位、社会服务做好。作为一名律师，我会尽心尽力做好的！”这是胡瑞江的G20誓言。