9月27日上午9：30，黄文娟法官的一天，就从这样一起剑拔弩张的财产损害赔偿纠纷开始了。

　　黄文娟，宁波市鄞州区人民法院民三庭员额法官，一名被写入浙江高院工作报告的“英模法官代表”。她最广为人知的先进事迹是去年疫情期间，回湖北老家省亲的她“滞留湖北50天、结案50余件”。面对接踵而至的荣誉，黄文娟说：“我只是做了一名法官应该做的事情。”而这，也是记者听黄文娟说得最多的一句话。

　　什么是“法官应该做的事”？27日，记者沉浸式体验了黄文娟法官的一天，原、被告从激辩到言和的转变，或许就是这个问题最好的答案。

再鸡毛蒜皮的事情也能实现公平正义

　　“事发当天气象台发布暴雨红色预警信号，我担心雨水倒灌，就算知道有地下停车库也不会停进去的。再说，我并没有挡住其他车辆和行人，物业没有联系就锁车轮导致车损，应该担责。”

　　“原告违停在先，没有留下联系方式，114也打不通，保安只能锁车警示，且已经在前挡风玻璃上放置了提示卡，履行告知义务。原告自己开车前没有查看四周环境，才导致车辆损坏。”

　　车损应该由谁来承担？一个多小时的庭审中，双方对此争议很大。休庭调解过程中，法官结合双方在本起纠纷中各自存在的不当行为，分别做当事人工作，不断缩减双方差距，最终双方达成一致意见：被告对原告的损失承担40%的赔偿责任，原告自行承担60%。

　　原、被告都表示，“法官，我相信你的判断。”“你说了算。”

　　“那一刻，我真的很自豪。当事人的信任是我作为法官最大的骄傲。”黄文娟庭后对记者说。

　　这样的信任基于一次庭前现场勘验。9月25日，黄文娟趁周六休息到小区物业办公室，把事发时5点半到8点多的监控视频看了一遍，还原事件过程，抓住双方矛盾最主要的症结。

　　“物业最气愤的点是，车主违章停了这么久的车，丝毫没有愧疚，锁车是一种正常的管理手段；而车主则很心疼车，那是父母给她买的嫁妆，才刚买不久。”黄文娟让双方换位思考，“你们站在对方立场上想想，怎么看？”

　　这个案子最大的争议点和难点在于权利的平衡，原告对车辆享有物权，被告作为小区物业有管理权。但黄文娟拒绝“五五平分责任”这种看似公平实则和稀泥的决断。无论判决还是调解，都应该向社会传递文明停车、规范停车的正向价值观。尽管物业锁车的过程欠妥当，但原告欠缺规范停车的意识，漠视停车秩序，应该承担更多责任。

　　再鸡毛蒜皮的事情也能实现公平正义。黄文娟认为，法官该做的就是在寻求真相中探寻法律真谛，她喜欢这种感觉。

对于法官职业始终心存敬畏

　　黄文娟出生于湖北天门一个偏远的小山村，那里祖祖辈辈务农为生，经济条件较为落后。因为大哥身体不好，作为老二的黄文娟成了家里的顶梁柱。她从小就跟着母亲学插秧，很快成了插秧最快的小能手。她说因为自己性子急，希望又好又快地把事给办了。

　　对于学习也一样，黄文娟相信知识能改变命运，于是拼了命地学。“在我们那，女孩子读书是一件非常奢侈的事。但父母坚信知识可以改变命运，所以我从小立志，一定要努力学习。”

　　“大二那年，庄稼收成不好，母亲居然把留了20多年的及腰长发拿到市场上去卖，只为了给我换100多元生活费。”想到父母为了让自己读书的辛苦付出，黄文娟十分内疚。后来，她努力考上武汉大学法学院公费研究生，一次性通过司法考试，2008年9月正式考入鄞州法院。成为一名人民法官后，父亲特别自豪，逢人便“炫耀”说，“我的女儿是法官！”

　　对于法官这个职业，黄文娟始终心存敬畏，也支撑着她在工作中披荆斩棘。在特殊时期、特殊环境下，黄文娟滞留湖北，在家人的帮助下克服重重困难，用借来电脑、同事帮忙拍摄案卷、手机开热点的方式，成功解决了难题。

移动微法院调解案子

　　直到现在，在线办案已成为她工作的一部分。9月27日，刚刚结束一场激烈庭审后，10:45，黄文娟又马不停蹄来到移动微法庭，在线调解一起同居关系子女抚养纠纷。由于原告和女儿在河北，被告在宁波，黄文娟采用移动微法院视频连线的方式为小女孩制作询问笔录，并进行线上调解。

　　抚养权的案子，后续的执行是个关键，法官该做的，不仅仅是庭审和调解，更兼顾立审执一体。黄文娟主持调解的过程中，首先向男方确认的是“你爱孩子吗？”在得到肯定回答后，她心中有数，案子能调，而且依据男方的经济实力，也一定能履行到位。果然，不到10分钟，双方就达成调解协议。

让“文娟精神”普惠更多当事人

　　法庭之外，黄文娟还承担着多种角色，比如是“文娟驿站”的小巷法官，也是《文娟有约》栏目的主讲人，更是“文娟工作室”党小组组长。

　　为了让“文娟精神”切实普惠到更多当事人并在实践中深化内涵，鄞州法院成立了“文娟工作室”。27日上午11:10，一名律师带着三起居间合同纠纷走进“文娟工作室”，点名要求黄文娟法官进行调解。平时，黄文娟和团队成员还要负责到“文娟工作室”日常值班。

　　“点名”要黄文娟“专家问诊”的当事人很多。13:10，社区工作人员打来电话，称有几名社区居民正在“文娟驿站”，想向黄文娟法官请教一些日常法律问题。利用午休时间，黄文娟通过鄞州法院研发的“小巷法官E站”小程序与“文娟驿站”连线，针对办了美容卡是否可以退款、借款两分利能否被支持等问题，为社区居民进行了耐心解答。

　　黄文娟的一天，日程满满。16:30，她才回到办公室，查阅案卷、整理笔录、撰写裁判文书。与白日里旋风似地干练和热血不同，这个时间的黄文娟安静而深沉。

　　18:00，华灯初上，同事们陆续下班，黄文娟也关闭了电脑。走出法院大门，挥手告别，她平凡得像一滴水，汇入川流不息的人群中。

　　筑梦摘星，拥抱热忱，思考与聆听，坚守与追寻，这就是黄文娟日常普普通通的一天。