作为“枫桥经验”发源地和综治中心首创地，诸暨市近年来锚定平安建设目标，坚持问题导向、树牢系统思维，以“绣花功夫”织密全域平安防控网络，聚力防风险、解矛盾、保稳定、惠民生，走出一条辨识度鲜明、实效性突出的平安建设新路径，荣获全省首批“三星平安金鼎”，并成功实现平安建设“二十一连冠”。

织密小单元筑牢应急消防安全防线

今年以来，诸暨市紧抓全省首批基层应急消防小单元建设试点契机，自主开发“单元应急消防一键通”微信小程序，针对性破解火情初期“叫醒响应迟缓、信息传递遗漏、求救定位模糊”等痛点，实现小单元火情“秒级叫醒、全面覆盖、精准施救”。目前已在6个试点区域划分设置367个应急消防小单元，累计绑定9000余人，火情呼叫覆盖率从70%提升至100%，小单元内全员平均叫醒时间从传统广播方式的90秒缩短至10秒以内。

该小程序创新并联预警模式，群众绑定所属单元后，发现火情一键发起火警通知，系统同步向单元内所有成员拨打AI语音电话，精准播报起火位置并持续呼叫未接通人员，一改以往逐级转告的串联通知方式。

此前，某小区居民家中电器冒烟，周边住户第一时间通过小程序一键报警，单元内队员迅速收到AI语音预警，携带灭火器赶赴现场处置，同步引导周边居民疏散，在火势扩大前成功处置险情。

针对独居老人等行动不便群体，该小程序还设置个人求助功能，一键上报即可向单元长推送精准点位信息，避免盲目搜救延误救援时机。

目前，该小程序已应用于高层小区、工业园区等16类重点场景。诸暨市还构建“市级抓骨干、镇街抓全员、村社抓入户”三级培训体系，将小程序运用纳入日常消防演练，并每季征集优化建议、按季迭代版本，推动“一键处置”固化为群众报警后的常态化配套操作，持续巩固基层火情初期自救互救效能。

深耕产业圈延伸一线治理触角

在山下湖镇，某珍珠企业与外地客商因一批珍珠饰品质量认定产生争议，双方僵持不下。珍珠行业综治中心受理后，邀请协会专家对产品进行专业鉴定，驻中心律师同步从合同条款角度释法说理。经过调解，双方就退货退款方案达成一致，纠纷圆满化解。

近年来，诸暨市坚持“行业主管、属地协同、多元参与”原则，依托行业协会、产业园区等载体，因地制宜建设行业产业综治中心，建立“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”工作机制，推动矛盾纠纷化解从“被动应对”向“主动预防”转变，全面提升矛盾化解效率与群众满意度。

平安，既要守住人间烟火，也要护航产业发展。

诸暨市打造护企优商服务驿站建设项目，围绕企业发展全生命周期，整合服务、监督、挽救法治资源，依托护企优商服务中心、营商环境监督服务中心、企业重整服务中心三大平台，构建事前法治护航、事中全程监督、事后司法挽救的全链条法治化营商环境体系。

依托护企优商服务中心，打造精准化、常态化、专业化涉企法治服务体系。健全涉企案件快侦快办、首接负责、挂牌督办机制，严打侵权假冒与经济犯罪。组建攻坚突击队助企挽损，运用普法疏导、股权质押风控等手段，推出分期清偿、多重保障、资产处置优先回款等方案，化解多起千万元级债务危机。

依托营商环境监督服务中心，闭环整治涉企顽瘴痼疾。构建涉企诉求“接收、研判、分流、办理、回访”全闭环机制，落实首办负责、限时办结制度。推行涉企“综合查一次” 制度，细化联合检查清单，提升行政检查质效。

依托企业重整服务中心，深化府院联动，助力困境企业重生。搭建一站式重整服务平台，压缩破产重整办理时限，盘活闲置存量资产，稳妥处置“僵尸企业”。去年以来，法院依托中心提供重整服务146次，推动3家企业脱困，化解债务3.89亿元。

凝聚微力量激活群防群治共治效能

“阿婆，新骗局又来了！这份单子上写好了防骗要领，拿回家记得看看。”在枫桥镇的街头巷尾，身着亮红马甲的“红枫义警”已成为一道流动的平安风景。正是这一抹抹“义警红”，串起了诸暨市群防群治的万千力量，让平安的触角延伸到街头巷尾、田间地头。

长期以来，诸暨市始终坚持依靠群众、发动群众，把群防群治作为平安建设的深厚根基，充分发挥“红枫义警”典型示范作用，以规范化、专业化、长效化为目标，创新开展“红枫式义警”建设，制定出台《“红枫式”义警建设与服务规范》，通过成立全省首家县级义警总会、设立“平安基金”、开展星级评定等措施，构建起完善的激励保障体系。

与此同时，诸暨坚持因地制宜、特色培育，打造“一所队一品牌”，逐步构建起“6+N”特色义警品牌矩阵。

贵兴机动搜索队专注山地搜救、应急支援，依托无人机、机器狗等设备协助公安工作。同时，积极参与基层治理，推动工作重心从“事后救援”向“事前防范、防救并重”转变。

大唐袜都石榴籽义警工作站聚焦老乡间矛盾纠纷的源头预防与前端化解，在提升警务工作精准度与亲和力方面发挥了独特作用。

时空马剑生态义警工作站是诸暨市首支以生态为主题的义警队伍，自组建以来，在预防山林火灾、防范水域安全事故、守护绿水青山等方面取得显著成效。

红叶经侦义警服务中心由一批具有法律、金融等专业知识的社会志愿者组成，无偿为经营主体提供法律咨询等相关服务工作，帮助经营主体及时化解矛盾，维护其合法权益，共同打造法治化营商环境。

在“红枫”标杆的引领下，全市已培育规模化义警队伍500余支，在册义警队员1万余名。广大义警队员扎根一线、贴近群众，常态化参与街面巡逻防控、邻里矛盾调解、反诈普法宣传、重点部位值守等工作，累计协同开展各类平安服务活动13.5万余场次。

如今，从“红枫”一点红到义警满城红，诸暨市持续壮大群防群治队伍、健全群防群治机制、拓展群防群治场景，让越来越多的群众从“旁观者”变为“参与者”，为平安建设注入源源不断的群众力量，让万家灯火的守护更有温度、更有底气。

一个个风险隐患被化解在萌芽，一桩桩矛盾纠纷消融在基层，一股股群众力量汇聚成河。诸暨市将始终锚定平安善治方向，守牢安全底线，厚植群众根基，以久久为功的实干、守正创新的举措，持续擦亮新时代“枫桥经验”金字招牌，用稳稳的平安守护满城烟火、护航高质量发展。