烟火市井藏百态，家长里短见民生。人民法庭扎根基层治理最前沿，直面群众最真切的急难愁盼，是司法公正与百姓民心的“连心桥”。

近年来，瑞安市人民法院紧扣“执政重在基层、工作倾斜基层、关爱传给基层”重要要求，以“枫桥式人民法庭”建设为抓手，推动辖区法庭实现职能、作风、方法全方位转变，把司法服务融进烟火日常，用温情司法守护万家安宁。

转变职能，融入基层治理

“原来不是所有纠纷都要对簿公堂，在村里就能解决。”飞云街道村民张某的这句话，道出了当地群众最真切的感受。

近日，因租客连某拖欠租金，张某来到飞云法庭求助。在征得双方同意后，案件被移送街道综治中心，分流至被告所在村社调委会开展先行调解。基层调解员依托熟悉乡土人情的优势，情理并重开展劝导，最终双方当场结清款项，一起纠纷在诉前高效化解。

如今，这种解纷模式已成为瑞安各基层法庭的工作常态。

“解决纠纷，靠法院单打独斗肯定不行。”瑞安法院副院长杨贤斌介绍，该院以综治中心规范化建设为契机，推行“镇庭联动”多元解纷模式，建立起“村社—镇街综治中心—人民法庭”分层递进式纠纷预防化解体系。2026年上半年，辖区四个法庭分流案件2488件，调解成功1373件，调解成功率达55.18%。

为提升联动解纷效能，陶山法庭联合湖岭镇党委开发矛调管理应用，将法庭、派出所、交警队、司法所等基层站所受理的各类矛盾纠纷，实时汇聚至镇综治中心统一分派、集中调处。目前该应用已在瑞安全市推广，实现“多端口收案、一平台办理”。分布有序的共享法庭网点，更将立案、调解、普法、咨询等普惠司法服务送到了群众家门口，“遇事先调解”正成为辖区新风尚。

转变作风，践行“如我在诉”

“法官，真是麻烦你了，来回奔波多趟，帮我们解决了心头难题。”近日，马屿镇村民老黄专程赶到马屿法庭，向承办法官陈学滨再三致谢。

此前，村民老郑家因用火操作不当引发火灾，致隔壁老黄家外墙熏黑、门窗损毁、电路系统完全瘫痪。老黄提出5万元赔偿诉求，而家境普通的老郑无力承担，双方矛盾不断升级，最终对簿公堂。

陈学滨深知邻里纠纷事关民生冷暖，次日便联系镇综治中心资深调解员林素莲，共同走访火灾现场，对受损墙体、门窗、电路设备逐一登记造册、拍照存证。为确保赔偿方案公允，法院依托“法院+行业”特色调解机制，特邀建筑修缮专家、专业电工现场勘测，精准核算维修成本。为促成和解，法官多次到当事人家中，线上线下沟通疏导二十余次，最终消融了双方隔阂。

“司法的温度，不止于审判席上的庄严法槌，更在于跋山涉水的奔赴、俯身倾听的真诚。”马屿法庭负责人蔡芳芳说，“只有走出审判庭、走到田间地头、走进农家院落，用群众听得懂的乡音土话化解万家烦忧，才能让司法温情浸润基层每一寸土地。”

转变方法，凝聚多元合力

在马屿法庭，一支名为“平安大姐”的调解队伍，早已成为辖区家事解纷的“金字招牌”。这支队伍择优吸纳26名深耕村社的妇联主席，配备94名大姐助手，专攻婚姻家事、子女抚养、老人赡养等高频民生纠纷，以女性独有的细腻与温情化解千家万户的矛盾。

一对夫妻曾因孤独症幼子抚养权争执不下。“平安大姐”调解员从最有利于未成年人成长的角度双向劝导，明晰探视权责、平衡双方诉求，最终促成柔性调解，既化解了婚姻矛盾，也守护了特殊孩童的身心健康。

“都说清官难断家务事，我和姐妹们的工作就是在法庭指导下，解决这些家务事。”队长陈飞飞自豪地说。

这些年，瑞安各人民法庭紧紧依靠基层党委政府，把更多人“拉进”解纷队伍，推动组建了“平安大姐队”“致和联盟庭务主任调解队”等特色调解队伍，广泛吸纳老支书、村社妇联主席、行业专家等，与法庭形成优势互补，融合为“情、理、法、专”相结合的复合型调解力量。

为了让这些队伍“调得成、调得好”，法院一方面“走出去”送教上门，在镇街综治中心设培训点，定期讲授法律知识、调解技巧；另一方面“请进来”，通过“法庭开放日”让调解员旁听庭审、跟班学习，培育了一批“法治带头人”。桐浦镇胜丰村的庭务主任，通过学习已能熟练运用法律知识开展调解，成为省级示范共享法庭庭务主任，更是四里八乡有名的“和事佬”。村民有了纠纷，第一句话就是：“走，去共享法庭找庭务主任评理去。”

如今在瑞安，“方言土话”和“法言法语”相互融合，一张全域覆盖、上下贯通、多方联动的基层解纷网络正越织越密。