杭州市 宁波市 温州市 湖州市 嘉兴市 绍兴市 金华市 衢州市 舟山市 台州市 丽水市

锦旗背后的“平安管家”

近日,温岭川安华庭业委会的老陈将一面写有“热心为民解纠纷、坚守初心护平安”字样的锦旗送到横峰派出所,以此感谢社区民警叶祥希。“叶警官就是我们小区的‘平安管家’。大事小事,找他准没错。”老陈说。而这份信任,是通过一桩桩实事累积起来的。

今年春节前夕,业主陈某与邻居因装修收尾噪音问题发生争执。叶祥希得知情况,8分钟便赶到现场,耐心倾听双方诉求,讲情理说法理,从施工时间约束到加装减震垫物理降噪。一个小时后,两家答应各退一步,达成“静音协议”。实实在在的解决方案,让双方矛盾真正划上句号。

今年6月,一名业主因私人恩怨强行占据他人车位。业委会和物业多次上门沟通,对方始终不配合。叶祥希接到求助后,先摸清恩怨源头。原来,二人之前有经济纠纷,占位是赌气,心结难解才是关键。他把双方请到警务室,找到当年牵线的中间人,又拉上双方信得过的老陈,把账目一笔一笔对清楚,白纸黑字摆到台面上来。等账清了,双方的气也就消了大半。最终,占位业主主动挪车,双方达成谅解。

不久前,社区一名小朋友走失,家长急得在业主群里连发了几条长语音和照片。叶祥希看到信息后,第一时间响应,指令综合指挥室启动人像比对和视频追踪,同时发动业委会、物业保安、楼栋长分头寻找,调派附近警力沿周边商铺仔细搜寻。不到半小时,锁定孩子活动轨迹,最终将其平安送回父母怀抱。

在川安华庭,叶祥希操心的事远不止这些。邻里纠纷、走失求助、高空抛物……3260套住房、近万人口的大型高层小区,每天都有各种急难愁盼等着他。每一次,他都不是“一个人在战斗”,业委会成员、物业管家、楼栋长都是他的“千里眼、顺风耳”,信息总能第一时间汇聚到警务站。

今年以来,叶祥希已化解各类矛盾纠纷12起,完成民生求助18件,整改高空抛物、消防通道堵塞等安全隐患30余处。而这背后,是横峰派出所“三二工作法”在川安华庭扎下的根,两轮会商精准研判,两支队伍群防群治,“铁脚板”和大数据双轮驱动,共同织起了一张平安网,兜住三千多户人家最日常的安心。