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近日，绍兴市公安局越城分局灵芝派出所内，一对父母焦急报案称，他们8岁女儿小怡因家庭琐事争执后离家出走。值班民警钮一桐立即行动，一边详细记录孩子衣着特征与可能去向，一边联动视频组调取周边监控。
随后，钮一桐与巡逻队员一起对周边道路展开搜寻。2小时后，视频组成功锁定小怡位置。钮一桐火速赶至某地铁出站口，发现蜷缩在角落、双眼通红的小怡。钮一桐化身“大哥哥”，未急于责备，而是蹲身轻声安抚，待女孩情绪平复后将她带回派出所。
回到派出所，钮一桐先与小怡促膝长谈，引导她理解父母苦心；再与小怡父母交流，建议多倾听少指责。最终，小怡认识到离家出走的危险性，她父母也反思了沟通方式，一家人解开了心结。
