近年来，金华新业态群体不断壮大。聚焦电商、快递物流等新业态领域劳动纠纷多发、部门协同不到位、调解机制不完善等问题，金华市日前制定《新就业形态劳动纠纷一站式调解细则》，构建新业态劳动纠纷“一站式”高效调解模式，新建27家新业态劳动纠纷调解站点。全市新业态领域劳动纠纷同比下降20%，从业人员满意度同比提高15%。

为促使新业态领域矛盾纠纷尽早化解、就地化解，金华将调解触角重点延伸至企业、商会、商圈、产业园区、金融机构等经营主体聚集、矛盾纠纷多发、解纷需求旺盛的区域，聚合人社、法院、公安、司法、总工会、工商联、行业协会等力量，建立新业态劳动纠纷“一站式”调解中心，实现关口前移、源头预防。如建成全国首家影视行业劳动纠纷“一站式”调解中心，及时快速处理影视业劳动纠纷。打造浙中信息产业园区电商行业劳动争议调解中心，推动园区电商行业和谐发展。又如义乌市建立“一站式”工会维权服务平台，高效打通职工维权的“最后一公里”。浦江县新就业形态劳动纠纷“一站式”调解中心借助“基层乡镇+监察+仲裁”三级联动调解模式，实现矛盾纠纷一站式受理、调解员全程参与的劳动争议调解全链条服务。

截至3月，金华已建成18个新业态劳动纠纷“一站式”调解中心。此外，在房产、金融、物业等行业特设共享法庭194个，并推动新业态劳动纠纷“一站式”调解中心与共享法庭协同联动，构建联动资源最多、在线调解最全、服务对象最广的“一站式”多元纠纷解决和诉讼服务体系，实现“调裁审执”有效衔接。