“您好，绍兴高速请讲！”

　　“您好，我车胎没气了，我现在所在位置是B209k+780……”

　　这是8月16日上午9时一段来自绍兴高速指挥中心报警人和接警员的对话。当事人余某拨打12122报警电话后，马上精确地说出自己所处的位置。而这归功于一个小小的标签——报警辅助标识，这是浙江高速交警为更好地服务报警人推出的创新举措，在全国尚属首创。

　　近年来，随着辖区高速公路安全形势持续向好，亡人事故相关指标平稳下降，次生事故的危害愈加凸显，成为事故预防工作的重难点。2011年至2018年，浙江省公安厅高速交警总队辖区高速公路发生次生事故803起，死亡966人，平均每年有120人因此失去生命，占总死亡人数的40%。“车辆在高速公路上因发生事故或者故障停车后，当事人由于不熟悉报警流程而没有及时报警，或无法准确提供所在位置延误救援处置时机，是引发后续次生事故的重要因素之一。”省公安厅高速交警总队交管支队支队长厉世洪说。据了解，有些报警人因为发生事故后精神高度紧张，无论接警员如何引导都无法找到现有的里程牌，而高速公路周围环境又相对单一，很难通过描述参照物来确定自己所处的位置。

　　为切实有效解决此类问题，帮助报警人第一时间准确说出自己的位置，从而使第一处置力量以最短时间开展救援，浙江高速交警在大量分析研判的基础上，推出了报警辅助标识。这个辅助标识长16cm、宽7cm，是具有反光效果的可粘贴标识，版面内容为高速路名、里程桩号、报警电话和“浙江高速交警”微信公众号二维码。   

　　高速公路右侧护栏表面每20米粘贴一张，报警人可直接拨打报警电话12122，按照标识的数字说出自己的位置，或通过扫描标识上的二维码使用“一键报警”功能报警。使用“一键报警”功能的，指挥中心后台系统可以自动定位当事人位置。报警结束后，系统自动向报警人推送规范的现场处置流程和预防次生事故的“九字警句”相关安全提醒，引导司乘人员有效避险。因此，这个小小的标签不仅是一个报警辅助标识，更是一个高速公路安全标识。

　　目前，该标识率先在G92杭州湾环线（杭甬）高速绍兴段双向95公里以及G50沪渝（申苏浙皖）高速浙江段范围内黏贴使用，下一步将遍布全省所有高速公路。