在临海市城区东部,奋进街的烟火气与工业园的机器声交织,勾勒出大田街道特有的发展脉搏。始建于1960年的大田派出所,走过一甲子有余的风雨历程,将“为民”二字深深镌刻进每一代民警的血脉。
被公安部命名为一级公安派出所,获评浙江省模范基层单位、浙江省爱民模范集体、全省最美警队,荣记集体二等功1次、三等功4次……近日,记者走进大田派出所蹲点采访,探寻这些荣誉背后的“四心”答卷。
一颗“初心”:民有所需,我有所应
清晨,一辆警车缓缓驶过街巷,红蓝警灯在晨光中静静闪烁。这是大田派出所传承30余年的守护约定:招手即停。
上午8时,记者走进大田派出所综合指挥室。值班民警正一边接听群众来电,一边调度路面巡逻力量。
“奋进街中段有人求助,就近警力过去看一下。”
“收到,马上派巡逻警车去现场。”
对讲机呼叫声此起彼伏,伴着鼠标轻点的沙沙声。电子大屏上,巡逻警车位置实时更新,鼠标轻点便能调出车内视角。在这里,日均处置十余起群众求助,早已是工作常态。
“前段时间我们处理的一起警情,阿婆走失时无助的神情让我记忆犹新。”值班民警对记者说。不久前,辖区内一名高龄老人独自走失。因夜晚视线较差,阿婆又往深山方向走,家属寻遍无果后报警。综合指挥室收到消息后,立即开展视频追踪,并使用无人机大范围搜寻。当晚11时,民警发现老人去向,立刻联动当地救援队、警犬基地增援,寻迹追踪,20分钟后成功找到老人。老人蜷缩在密竹丛中瑟瑟发抖,所幸未受伤。
孩童走散、老人找不到家、钱包证件遗失……在大田派出所,这样的求助几乎每天都在发生。近年来,该所年均接处求助类警情2000余起。路面巡、空中看、指尖查,综合指挥室与路面警力高效联动,每一次“回应”,都是“民有所需,我有所应”的朴素兑现。
一颗“真心”:邻有所难,我有所聚
商铺挨着商铺,出租房连着出租房,流动人口多、邻里摩擦多,这是大田街道不少片区的真实写照。治理压力不小,光靠派出所十几名社区民警,跑断腿也顾不过来。怎么办?
大田派出所给出破题思路——把辖区群众发展为基层治理的“合伙人”。
该所联动街道、交警、城管等,打造“邻里守望”机制,集结商户、保安、网格员、义警等力量,组建3支守望小组,覆盖主要街区。线上,专属联动群里商户发现问题随手一拍、即时上传;线下,守望员身着统一标识分片巡防、采集信息。执勤交警发现隐患,可一键流转至派出所,由民警统一调度处置。
就在记者采访间隙,联动微信群里一名补习班老师反映:“周边娱乐场所唱歌声音太大,学生们完全没法上课,沟通过几次都没用,再这样下去真要吵起来了。”值守民警看到消息,第一时间联系就近的守望员上门调处。不一会儿,几名身着蓝马甲的守望员敲开娱乐场所大门,温和劝道:“孩子们正在上课,麻烦把音量调小一点,大家互相体谅。”店家当即调低音量,一场可能升级的纠纷悄然化解。
警力有限,民力无穷。如今,邻里守望小组已累计协助化解各类纠纷数十起,提供有效线索百余条。“矛盾互调、平安互守”的氛围,让邻里关系从“陌邻”变“睦邻”,也让基层治理有了源源不断的群众力量。
一颗“匠心”:民有所纷,我有所解
“有了‘警调衔接’多元化解平台,我们化解矛盾的效率大幅提升。”派出所民警向记者介绍。
为提升基层矛盾纠纷化解质效,该所联动司法所、街道综治办、村社调委会,搭建“警调衔接”多元化解平台,整合驻所调解员、律师、贤能、村干部等力量。一般矛盾,由社区民警就地调解;碰到棘手复杂的纠纷,就启动联调机制,多方共同协商,从法理、事理、人情出发逐一厘清。
原来,前不久辖区内两户人家因地界权属问题闹得不可开交,差点动起手来。社区民警得知后,马上将双方请到派出所调解室,并请来驻所调解员、村干部。等双方情绪平复后,民警从法律角度讲清利害关系,调解员拿出地籍资料逐条核对权属依据,村干部从村规民约和邻里相处的道理出发,一点一点帮着捋:哪里不合理、哪里该让一步。从下午谈到天黑,两家人终于解开心结,当场签了和解协议。
“要不是你们这么多人在所里帮着我们掰扯清楚,我俩这梁子怕是要结一辈子。”在调解室门口,一名村民紧紧握住社区民警的手感慨道。
这样的调解故事还有很多。一张桌子,几杯热茶,调解人员常常一坐就是一整天,轻声细语、耐心斡旋。
一颗“恒心”:民有所患,我有所除
在派出所大厅,一面挂满锦旗的荣誉墙在灯光下格外醒目。“破案神速”“为民解忧”“尽职尽责”——每一面锦旗背后,都藏着一个关于“恒心”的故事。
“这是今年6月柳女士送来的。”大田派出所副所长董爱华指着其中一面锦旗,向记者讲起背后的故事。原来,6月8日深夜,柳女士精心培育的12株剑兰一夜失窃。这些剑兰是她一株一株浇水施肥养大的,失窃后心疼得整晚没睡好。民警谢仁华没有因为案小就放弃追查,调取沿路视频层层追踪,很快将嫌疑人抓获,12株剑兰全部追回并返还。
董爱华还谈起王某。王某在男友影响下参与盗窃电动车,办案民警并未止步于依法处罚,而是同步开展思想教育和心理疏导。出所后,她告别过去,开始全新生活。“是你们让我有了重新做人的勇气。”重获新生的王某始终没有忘记民警的挽救,特意定制一面锦旗送到派出所,握着民警的手连连道谢,说话间一度哽咽。
守田有责,更要守田尽责。电动车被盗、拉车门盗窃车内财物、商铺零钱被顺手牵羊……这些案子案值不大,却件件连着民心。
记者手记:
蹲点的这一天,我很少听到宏大的口号,更多看到的是一件件细碎而鲜活的民生小事。
清晨街头闪烁的警灯、指挥室里此起彼伏的对讲机呼叫声、调解室内泡了一遍又一遍的热茶,还有蓝马甲守望员上门温和劝说的身影,构成大田派出所最日常的画面。
“初心”是随叫随到,守护走失老人、找回遗失物品,回应群众每一次求助;“真心”是开门纳贤、群防群治,汇聚民间力量共建共享;“匠心”是沉下心来调解,一张桌子一杯茶,慢慢解开群众多年的心结;“恒心”是不轻视民生小案,几株花草、一辆电动车,群众在意,民警就全力以赴。
一甲子风雨,大田派出所始终守着这片乡土,日复一日,年复一年。民警们用脚步丈量辖区,用行动守护平安,让“守田有责”不只是一句口号,更成为深植于每一次处警、每一次调解、每一次巡逻中的生动实践。