“西门通道给彻底堵死了，不要说日常出行和夏天乘凉都不方便，万一发生火灾更会影响我们逃生。几十年来，与丁某田就通道堵塞问题一直沟通协商不了，这个问题不解决我们住的不安心，为此非常头疼”。近日，家住义乌市佛堂镇大成社区的丁某德前来镇矛调中心，求助调解员帮忙化解邻里矛盾。

　　据了解，丁某德于1953年从丁某田处购得大成社区老市基义和里某处老民房，根据当时房子买卖契约，南门、西门均可通行。然而根据丁某田的说法，西门仅供他家行走，且把西门内侧用门栓栓住，因此丁某德无法从西门进出。两家因此矛盾日渐僵化，闹得不可开交。前期，村居社区多次组织双方协调未果，丁某德只得求助于佛堂镇矛调中心。

　　收到求助后，镇矛调中心立即召集双方以及社区干部开展矛盾纠纷化解。起初，双方情绪激动，各执己见。调解人员了解情况后告知双方：“该房屋已集聚，区块已归镇政府管辖，也是文保点（清朝时期的房子，现已有200多年历史），镇政府及文保单位人员不定期要到实地察看，过道必须要保持畅通，消除火灾隐患，为了你们自己能有良好的生活居住环境，也要杜绝脏乱差。”

　　该调解人员表示，“痛则不通 通则不痛”，通行问题不解决，不仅双方家庭生活的都不安心，且对消防安全带来一定隐患，不管为大家还是小家，该起纠纷都要从实际角度出发努力化解。通过调解人员近4个小时的耐心劝导，双方最终握手言和，矛盾就此化解。