近日，宁波市公安局北仑分局甬保派出所接到群众报警，称店内一部手机被顺走。接警同时，分局情指中心、刑侦大队和派出所同步联动，视频员通过图像追踪锁定嫌疑人身份，多地警力合成作战、精准拦截。3小时后，民警在嘉兴高速服务区将犯罪嫌疑人抓获。
这起侵财警情的快速处置，背后是北仑公安推进“智慧110”建设带来的接处警提速。近年来，围绕警情数据质量、协同赋能支撑、智能场景应用三大版块，该局全面落地应用“智慧110”系统，派警速度与精准度均有明显提升。
在接警端，北仑公安组建由情指中心牵头、多警种骨干力量参与的分局勤务中台，并在派出所综合指挥室落实“3+1”接处警模式，推动视频员、案管专员进驻，强化后端研判支撑。情指中心相关负责人介绍，凡大要案、涉未成年人等警情，3分钟内完成建群，法制部门专人进驻，实时开展定性、取证和法律适用指导。
在柴桥派出所，一款警务决策辅助智能体已投入实战。该智能体归集警情动态、社情民意、气象变化等多维度信息，可秒级联动风险识别与预警处置，并自动规划动态巡逻路线。民警祝威回忆，一次处置涉醉酒人员警情时，智能体立即发送人员相关情况，并推送适用法律法规和处警注意事项，“执法过程更有底、更高效”。
北仑公安分局情指中心主任蒋军伟介绍，截至目前，“智慧110”系统已赋能支撑协同处置警情14300余起，重复报警率降至3.9%。针对重复警情，情指中心联合治安大队定期梳理婚恋、邻里、劳资类清单，推送属地派出所，对接综治、街道落实“排查建档—联合化解—稳控帮扶—跟踪回访”闭环，从源头压降民转刑风险。
