平安是什么?是纠纷“只进一扇门”时舒展的眉头,是诈骗转账前被及时按下的“止损键”,是老小区里重新亮起的安心灯火,是企业敢闯敢干背后的法治底气,也是骑手扫码即过、群众指尖可办事的顺滑日常。金华市婺城区把平安写进一扇门、一张网、一个小切口、一次次法治护航和数智应用里,让安全感不悬在空中,而是稳稳地落在百姓心坎上。
一扇门解千结——
综治中心让纠纷化解在群众身边
不久前,“路前调解工作室”成功调处一起楼上楼下漏水纠纷。双方因渗水赔偿僵持不下,调解员张路前上门沟通劝导,最终帮双方解开心结。
婺城构建区、乡、村三级联动调解体系,让纠纷“只进一扇门、最多跑一地”。在区综治中心,“路前调解工作室”等调解品牌精准化解邻里、劳资、婚姻家庭等各类纠纷;退休法官组建的“天平调解工作室”常态化坐班,精准匹配对口案件。五年来,全区累计化解矛盾纠纷3万余件。
在不断织密调解体系的基础上,婺城纵深推进综治中心规范化建设迭代升级,全面完成区级和18个乡镇(街道)综治中心提质改造,让群众就近就能找到解纷阵地。
同时,婺城还着力推进特色综治中心向高校、企业、商圈延伸。浙师大综治中心创新构建了校地警“联勤、联治、联处”综治新模式,服务境外人员千余人次。西市街商圈综治中心将9大商业综合体、3000余家商户纳入共治网络,矛盾纠纷就地化解率达98.6%。
一张网护万家——
公共安全让安心常伴群众
安全防线,赢在危急时刻。今年1月,蒋堂镇一名群众欲向诈骗分子转账1.6万余元。依托“警保民”最小共治单元,婺城公安分局蒋堂派出所与辖区银行机构紧密协作、快速反应,第一时间为群众按下了“止损键”。像这样的最小共治单元,婺城已建成567个,形成了“1分钟自救、3分钟互救、8分钟增援”的快速处置体系。
安全防线,也守在日常关口。“周五议安全”制度下,生产安全事故亡人数较“十三五”下降58.3%;“应急使命·2024”国家演习圆满举办;云圣智能无人机化身“空中网格员”,在森林防火、河道巡查等场景全天候巡护……
五年来,婺城深入开展安全生产、道路交通、社会治安等重点领域隐患排查整治,“十四五”期间全区刑事案件、道路交通亡人数较“十三五”分别下降32.08%、31.3%,进一步筑牢全时全域全量的安全防线。
小切口暖民生——
基层治理让平安照进每个角落
老旧小区的消防安全一直是城市治理的难点。婺城现有300多个老旧小区,多数楼龄超20年。为此,婺城以“老小区、大消防”项目破题,在全省首创集约化、一体化管理模式。
其中,城中街道恒莲小区将莲花大厦、默相苑等四家单位整合为一个新小区。“现在培训中心的消防安全由小区消控值守中心统一管理,给我们节省了不少人力物力成本,而且管理得更专业、更全面。虽然是老小区,但我们在这里经营很放心。”入驻商户毛毳舞蹈的工作人员邵敏芳赞不绝口。当前,全区已建成13个智慧消防试点小区,老旧小区火灾警情较建成前下降12.2%。
“老小区、大消防”项目是婺城不断探索巩固平安基层基础做法的缩影。四年来,婺城已创新推出15个“小切口”,把平安“敲”进社会治理的缝隙。老小区大消防、外卖骑手交通违法行为整治、以法之名守护多彩青春等多个平安“小切口”项目在全市推广。
法治盾护企安——
法护营商让信心扎根企业心间
法治是最好的营商环境。去年,婺城区人民检察院办理了一起涉180多家拟上市企业敲诈勒索案。作案人以“舆论监督”为幌子,向180多家拟上市企业发送“负面信息求证函”,胁迫企业签订“网络媒体合作协议”,攫取非法利益。后该院依法对作案人提起公诉。同时,经检察官释法说理,作案人主动退出违法所得,被害民营企业最大限度挽回经济损失。日前,曾受敲诈困扰的一家山东企业向检察官发来好消息:“感谢检察机关的努力,我们公司已经顺利上市了。”
近年来,婺城查处串通招投标案件22起、处理71人;为全区9个省“千项万亿”工程、55个重点项目配备“项目警长”,提供全周期法治保障;涉企行政检查频次下降32%,处罚案件数量、金额“双下降”,有力助推区域经济平稳发展。
数据桥连民心——
智慧治理让便捷抵达群众指尖
“以前送餐要登记楼栋、核对订单,碰上高峰期还得排队;现在可以‘无感通行’,效率翻倍。”外卖骑手张师傅的感受源自婺城公安联合市场监管、住建等部门推出的“婺安通”平台。骑手通过扫码或“碰一碰”小区门禁处的设备,系统自动匹配骑手身份、订单和小区信息,三重核验通过即开门。平台上线后,骑手日均登记时间减少77%,涉外卖纠纷下降75%,业主满意度升至98%。
近年来,婺城区积极顺应数字化改革浪潮,针对流动人口核验困难、风险预警滞后等问题,研发“婺安居”网约房监管系统,累计纳管房间1400余间,涉网约房警情同比下降35%;聚焦基层疑难事件办不了、办不好、办不快问题,搭建“婺必应”平台,实现疑难件和重点工作“一平台兜底、全流程追踪”,累计化解疑难件128件。
荣誉是肯定,更是新的起点。婺城将持续巩固平安建设示范创建成果,奋力建设基础更牢、水平更高、群众更满意的平安婺城,让平安更可感、更可及、更可亲,让百姓心坎里的那份安心更稳、更暖、更长久。