民营经济是市场发展活力的重要源泉。在常山，随着制冷、纺织、外贸等行业的蓬勃发展，商事纠纷也随之激增。对大量中小微企业而言，遇上纠纷打官司耗时久、成本高，还容易伤了合作情谊。
如何把大量商事纠纷化解在诉前，让企业解纷少跑腿、降成本、保经营？近年来，常山县人民法院以实体化运行的常山商和商事调解中心为载体，走出了一条“专业调解+司法确认+案源治理”的商事纠纷诉前化解之路。
广东台山的吴某曾向常山的徐某定制货架，19万余元货款早已付清，但货物迟迟没有交齐。2026年10月，收到这起由常山法院委派的买卖合同纠纷后，商和调解中心调解员刘梦婷向双方了解原委、释明法理。最终，徐某承诺一次性返还9.5万元货款，吴某体谅对方经营不易，主动放弃逾期利息。
走出调解室，吴某道出心里话：“以前觉得打官司就是‘撕破脸’，现在知道了，化解纠纷不一定非要对簿公堂。”像这样的对话，在商和调解中心常能听到。
不同于民事纠纷，商事纠纷的背后牵扯着行业惯例、商业行情、企业经营现实，单纯依靠常规的人民调解，往往难以解开矛盾症结。
2026年5月，商和调解中心正式运作，填补了县域市场化专业化商事调解平台的空白。常山法院将该中心纳入特邀调解组织，对适宜调解的商事纠纷实行诉前集中分流，为剑拔弩张的商事纠纷设置了一道诉前“缓冲阀”，也让司法资源得到更高效配置。
为提升调解实效，中心精准选聘一批懂商贸、熟行业、知经营的行家里手充实调解队伍，并“对号入座”匹配不同的商事纠纷类型，为企业纾困解难。
该机制运行以来，累计调解案件268件，调解成功105件，调解率39%，帮助企业减少诉讼费用160余万元。
随着跨区域商事往来增多，异地应诉来回奔波、成本叠加，成为不少外地企业来常山做生意、常山企业对外经营时遇到的另一大难题。
对此，常山法院推出“线上+线下”双线并行、“市场化调解+司法确认”一体运行的诉前调解模式，让异地企业足不出户就能参与协商。调解协议达成后，再由法院进行司法确认，实现“一次调解、一步确认、全程省心”。
衢州、宁波两家企业因工程款结算产生分歧，如果往返两地应诉，会给企业增添负担。案件委派至商和调解中心后，经双方同意，商事调解员启动线上调解。经多轮协商，促成双方达成分期还款、按约履行免除逾期利息的调解方案。之后，中心引导当事人将调解协议提交常山法院进行司法确认，通过线上签字、线上送达，实现跨域解纷“零跑腿”。
“不仅效率高，通过中心调解的收费也大约只有诉讼受理费的四分之一，大大降低了我们维权的门槛、减轻了维权负担。”衢州某企业负责人徐某说。
调解的目的和意义，不止在于达成一纸和解协议，更在于深挖个案背后的共性问题，实现纠纷化解和案源治理的双向发力。
不久前，商事调解员郑景文将调解中发现的企业合同签订不规范、交易凭证留存不全、风险防控意识薄弱等问题反馈给常山法院。
收到反馈后，法院梳理县域支柱产业高频法律风险点，出具风险诊断提示，帮助企业堵塞内部管理漏洞，从源头减少同类纠纷发生。
同时，线上依托“法智云诊”平台，为企业提供风险自测、法律咨询等点单式法律服务；线下常态化开展“亲清加U·法企面对面”活动，法官、调解员走进产业园区，开展法律问诊、企业座谈，面对面解答企业经营困惑。
目前，常山县民营经济司法服务保障中心审判团队、商事调解员联合开展的专项巡诊已累计向企业发送法律风险诊断报告500余份，帮助企业解决问题600余个，75%涉企纠纷在开庭前得到有效化解。
从“怕打官司”到“先找调解”，从“对簿公堂”到“握手言和”，常山法院不断探索商事纠纷诉前调解机制，让商事纠纷化解更快、企业解纷成本更低，也让常山的营商环境更优、发展活力更足。
