10月12日上午8点30分，丽水市拘留所值班室里，交接班正在进行。“昨天收拘几人？今天谁到期出所？”“昨晚在拘人员思想状态怎么样？”轮到许正在岗，他仔细地逐项核对台账。
今年45岁的许正，2006年起参加公安工作，派出所、交管、网安、情指多个岗位都干过，有着丰富的办案经验，还拥有心理咨询师资质。今年1月，许正成为丽水市拘留所调解工作室负责人。从此，他把办案积累和心理咨询知识，一点点融入监管调解工作。
“调解不能硬讲道理，法律底线要讲清楚，也要听懂当事人心里的委屈。”许正习惯坐下来慢慢聊，找准矛盾根源，从而解开当事人心里的疙瘩。“许警官把我当自家人，耐心开导，让我看清自己的问题。”被执行人李斌（化名）说。
今年9月，公安部公布2024至2025年度全国公安监所等级评定结果，丽水市拘留所获评一级拘留所。这份荣誉背后，调解工作室的柔性矛盾化解工作，正是亮眼的一笔。
百万债务终化解
徐大伯是企业的老员工。金老板长期定居国外，杜老板经营生意，几人商量，暂时把股份转到徐大伯名下，约定事成之后归还。谁料生意谈判失败，企业办理注销，金老板提起诉讼，要求徐大伯支付128万元股权转让款。徐大伯就这样卷入巨额债务，无力履行判决，被送进丽水市拘留所。
当天，许正就找徐大伯谈话核实案情。几番交流，他察觉到，徐大伯并非故意逃避债务，只是受人托付、不懂法律，出了事又委屈又愤怒。许正向徐大伯讲明拒不履行判决的法律后果，稳住他的情绪；同时反复联系远在外地的申请执行人金老板，客观还原股权代持的来龙去脉。多次沟通后，金老板理解了徐大伯的处境，认可他为人厚道。许正顺势邀约双方到所里面对面协商。
最终双方达成和解：徐大伯先行支付1万元，剩余款项分8年按月偿还。协议敲定，许正第一时间对接法院，为徐大伯办理提前解除拘留手续。
三年僵局得破冰
和徐大伯被动负债不同，有的当事人被怨气裹挟，宁愿被拘留，也不愿承担责任。
小王经营一家工程公司，项目回款不顺，拖欠某灯具公司3万余元货款。
这笔欠款一拖三年，双方多次交涉，言语冲突不断。小王心里憋着一口气，赌气不愿还钱，法院判决后依旧没有履行，被送拘。
刚入拘留所时，小王抵触情绪很强，不愿配合管教。许正坐下来聊，对照案件逐条普法，讲清拒不执行判决的风险，并慢慢疏导小王积压已久的负面情绪。一次次谈心之后，小王放下对抗心态，正视债务，同意全额结清货款。
灯具公司收到全部欠款，专程前来致谢。僵持3年的货款纠纷，就此了结。
情债欠款达和解
感情纠葛夹杂金钱，矛盾往往盘根错节，很容易变成多年难解的积案。
2016年，毛先生与周小姐相恋。周小姐拿出20万元，支持毛先生创业。之后，项目亏损，两人感情也走到尽头。核算下来，毛先生需要偿还本息合计26万元。再后来，毛先生成家生子，但这笔债务一直没能结清。周小姐讨债心切，多次采取过激方式催讨，矛盾持续激化，诉至法院。判决生效后，毛先生仍未履行，被送拘。
许正仔细梳理案卷，看出这桩案子不只是金钱纠纷，里面还裹着多年的情感心结。他避开空洞的说教，分别约谈毛先生、其家属和周小姐，背靠背释法明理，疏导双方积攒多年的情绪。
在许正的协调下，双方放下对立，坐下来诚意协商。周小姐念及往日情谊，同意毛先生先行解除拘留，约定按季度分期还款，大幅减轻毛先生的还款压力。法院随即出具提前解除拘留决定书。这起婚恋借贷积案顺利化解。
高墙之内，执法有尺度，调解有温度。许正坚守监管一线，沉下心倾听诉求、化解心结，尽力让纠纷止于所内，守护一方平安。
在拘留所，监管不等于简单惩戒；化解矛盾、修复社会关系，同样是重要工作。丽水市拘留所立足新时代“枫桥经验”，把矛盾调解嵌入日常监管，打造“监管+调解”模式。许正是这支队伍里普通的一员，既是守住执法底线的管教民警，也是帮当事人解开心里疙瘩的调解人。
