近日,杭州市滨江区长河派出所在辖区会议室内召开一场聚焦于基层治理创新的“警网融合”研讨会。社区书记、综治干部、民辅警、网格员、楼道长及物业代表参与此次研讨会,每位参会者都领到一张手绘的问题卡牌,——这场聚焦基层治理创新新型研讨会就此拉开序幕。
“我们将共同度过一个既烧脑又有意义的下午,希望大家毫无保留地畅所欲言,把工作中遇到的问题、困难以及好的做法都分享出来。”长河派出所心理工作室负责人姚尖作为主持人热情开场。研讨直击基层治理痛点,围绕流动人口管理、出租房消防、矛盾化解、移风易俗及治安清查五大核心议题展开,目标清晰一致:实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
长二景庭小区负责人率先抛出难题:“租客合同到期要走,房东却以未提前沟通拒退押金,如何调解?”一石激起千层浪,周边小区代表纷纷分享类似困境与调解经验。在“问题溯源”环节,各方坦诚剖析信息壁垒、职责交叉、协同不畅等痛点,进一步凝聚“小事不出网格,大事不出社区”的共识。“对策研讨”环节高潮迭起,完善信息共享平台、细化“警网融合”责任清单、建立定期会商机制等务实建议接连涌现,现场金句频频引发共鸣。
“过去不同部门工作交叉,既浪费人力,也影响居民体验,”姚尖中肯地指出组织多方会议的核心,“我们的目的就是要促进信息互通、资源共享。”为使研讨更富成效,她提前一月精心设计:主题漫画让信息可视化,从社区的花店里搬来鲜花营造温馨放松的氛围,另外还设置了冥想环节,让大家在安静氛围中有充分时间沉淀思考。
手绘墙报
“形式太好了!问题能摊开说,办法能一起想!”一位楼道长由衷感慨,而这场原本计划为两个小时的研讨会在大家激烈的讨论中不断延长。
社会治理,预防在先,治于未发。这种源头治理的思路,正是姚尖持续推动工作的理念。过去一年,她已组织5场降警控案研讨会,吸引250余家物业参与。