“操作起来很方便,我的后顾之忧解除了!”近日,杭州市上城区九堡街道市场经营户常某在街道公共法律服务站值班律师的指导下,借助“99金商”小程序提前化解了潜在的货款纠纷风险。
常某在市场经营多年,与客户苏某长期通过微信交易。2024年起,苏某回款逐渐拖延。察觉风险后,常某到九堡街道公共法律服务站求助,在律师指导下通过“99金商”小程序上传交易信息,与苏某确认后生成简易合同,提前固定证据。此后虽多次催促,苏某仍拖欠货款,于是常某一键提交小程序留存的证据申请诉讼,快速完成维权。
九堡街道拥有15个大型批发市场、7635个摊位,从业人员超万人。市场内因对账单、采购合同不完善导致的货款纠纷屡见不鲜。“为此,区司法局联合街道办事处、九堡法庭、泽大律师事务所,推出了‘99金商’专业化货款纠纷解决平台,直击经营主体在货款交易中面临的取证难、调解难、防治难等痛点。”九堡司法所所长朱晓泉介绍。
研发团队多次组织商户代表、法律专家、技术人员开展座谈会,结合超百份有效问卷反馈进行优化,最终将合同关键条款拆分为填空式问答,例如只需输入货款金额、事实理由、对方身份证、地址信息等核心信息,系统即可自动生成规范合同;同时采用金融级加密技术对数据脱敏处理确保用户隐私安全。
为扩大小程序影响力,司法所组织团队深入11个市场现场演示指导,并制作图文手册和短视频教程在市场公告栏、商户群传播。“希望更多商户了解并使用‘99金商’小程序,在维权过程中提升法律意识,从源头上防范纠纷,助力营造公平有序的市场营商环境。”