徐林亮了解专职网格员工作情况

　　6月17日下午，杭州市富阳区富春街道蒋家桥社区第一网格丰泽苑里，一名身穿蓝色专职网格员工作背心的“网格员”，对小区居民楼、沿街商铺、旅馆等场所进行认真细致地走访。

　　“老板你原先是做什么生意的？生意这么好，肯定很辛苦，是不是直接睡阁楼上了？”“网格员”以巧妙、幽默的询问方式了解店铺的经营情况，临走时还不忘提醒商家树立消防安全意识。

　　这名特殊的“网格员”，是富阳区委副书记、政法委书记徐林亮。

干部“沉”入网格 贴近基层倾听民意

　　据悉，为实地体验了解专职网格员的工作内容、事件处置流程、勤务模式等，完善专职网格员队伍管理机制，构建“党政领导、综治牵头、部门参与、乡镇实施”的网格化管理工作新格局，富阳区于今年6月安排开展了“我当一天网格员”活动，组织机关干部到网格，跟随专职网格员体验一日网格员工作。目前全区已有550多名区镇村干部深入到234个村（社区）、480个网格，担任一日网格员。其中，仅富春街道就有组团联村干部共120名，深入到了47个村（社区）、157个网格。

　　一名区委政法委干部在体验后感叹道：“网格员的工作，一个字‘累’、两个字‘辛苦’，一句话就是‘网格员的确最了解基层’。”在他看来，要做好网格员这份工作，不是一件轻松的事情。首先要明确自身工作任务，及时反馈问题并回访跟进；遇到没有解决的问题，要再次上报。

　　记者了解到，此次活动过程中，“网格员”们也遇到过吃闭门羹、居民不配合信息采集等情况，但仍会积极与居民沟通、协调。

　　“基层社区工作最重要的就是把群众的需求放在首位，社区工作没有太多惊天动地的大事，更多的是看似婆婆妈妈的繁杂事务，只有将这些小事办好办妥，才能切实提高群众满意度。要把全心全意为人民服务，真正践行在日常工作中。”徐林亮在走访过程中和陪同的专职网格员说道。

　　走访过程中，针对发现的电线私拉乱接、楼道杂物堆放、楼中墙面瓷砖脱落、个别场所消防栓无法正常出水等问题，徐林亮嘱咐在场专职网格员及时上报情况并及时整改，期间不忘耐心听取群众对网格管理的意见和建议，指导改进工作方法。

　　徐林亮还强调，要科学化管理网格，切实有效提高收集和处置各类问题的准确性和全面性，确保网格工作真正做到“发现及时、处置快速、解决有效、监督有力”。

强化责任担当 推进全科网格建设    

　　据悉，为最大限度地整合基层管理服务资源，不断完善基层社会治理模式，紧密围绕“划网格、稳队伍、严管理、提素质”四个维度，今年年初，富阳区委区政府出台了《关于进一步深化富阳区全科网格建设的实施意见》，确定了“优化网格划分、强化队伍建设、严格责任考核、加强素质提升”工作措施，通过加强组织领导、经费保障和督查指导来进一步深化全科网格建设。

　　今年5月，富阳区还组织开展了为期一个月的专职网格员互查互评能力提升月活动，在区级层面和乡镇（街道）层面，分别成立活动领导小组，采取乡镇（街道）相互交叉检查的方式，针对专职网格员应知应会和平安暗访检查内容进行检查，并把活动开展情况作为区年度绩效考核和平安综治考核重要依据。

　　今年以来，富阳区全科网格工作通过日通报、周例会、月考核等工作制度和“网格员军训”“网格互查互比”“我当一天网格员”等每月一主题活动，开展队伍建设，网格队伍实践能力明显提升。

　　据统计，截至目前，区级平台发布基层治理综合信息专刊7期，有5个乡镇（街道）全科网格经验得到区领导的批示和肯定，并进行推广。此外，全区开展网格检查185万余次，排查上报各类事件103089起，流转处置化解事件85017件，事件办结率达100%。