“真的太谢谢你们了。”近日，一封来自贵州17岁职高学生雷某的感谢信，送到了桐庐县综治中心工作人员手中。

今年寒假，17岁的雷某从贵州独自来到桐庐，经介绍进入某企业务工。本以为能顺利度过一段务工时光，却在离职时遭遇了烦心事——中介以提前离职为由，克扣了他500元工资。

雷某既着急又无助，抱着试试看的心态，拨通了12345政务服务便民热线，被引导至桐庐县综治中心。中心工作人员热情接待了他，一边安抚，一边迅速了解事情的来龙去脉，第一时间联动开发区。开发区工作人员联系涉事中介，向其宣讲劳动保障相关法律法规，明确指出克扣工资的行为不符合规定。经过沟通协调，中介认识到了错误，答应不再扣钱，并为雷某预发了部分工资，剩余工资也承诺将按时足额发放。悬在雷某心头的大石终于落地，他激动得连声道谢。

没想到，得知雷某还没吃午饭，工作人员又带他去吃了热乎的饭菜；听说他要返乡，特意为他准备了路上的干粮，还资助了路费。得知他买的是无座火车票时，又贴心为他购置了小板凳。这些微小的举动，却在冬日里为他注入了满满的暖意。

“没想到100元你们也这么上心，还专门调监控找到我。”4月初，在桐庐县综治中心大厅，一办事群众从工作人员手中接过100元，连声道谢。

当天上午，综治中心工作人员在巡查大厅时，发现调解室门口地上有一张折叠的100元现金。工作人员立即捡起并询问周边群众，无人认领。随后，工作人员调取大厅监控录像比对，并通过业务系统登记信息，迅速联系上失主。此时，当事人还未察觉自己丢了钱，接到电话后既惊讶又感动。

这样的暖心场景，在综治中心并非个例。据不完全统计，仅去年一年，中心工作人员在服务大厅累计捡到群众遗失的身份证、手机、钱包、钥匙等重要物品20余起，均通过调取监控、查询登记信息等方式，第一时间联系当事人归还失物。

小善举传递大温暖，小窗口彰显大文明。综治中心不仅是化解矛盾、服务群众的“前沿阵地”，更是传递社会正能量的“文明窗口”。下一步，中心将继续发扬热心助人、拾金不昧的优良传统，从点滴小事做起，用真心真情服务群众。