“真是太感谢你们了”4月21日，三门县海游街道城东市场的商户代表将一面写有“尽职尽责 为民服务”的锦旗送到三门县公安局“首府警相邻”警民互动平台，感谢值守民辅警多次帮助商户挽回经济损失。

图中间为值守民警丁浩然

城东市场与首府广场作为三门老城区的核心商圈，商户密集、人员复杂，“小纠纷”“小损失”时有发生。4月初，一名商户紧急求助，称价值5000余元的30盒皮鞋误被送货员载走，即将发往外地。值守民警丁浩然带领辅警陈邦奎等人迅速行动，一路追踪监控线索，从首府广场到西区光明中路某企业厂区，逐个走访排查，最终在货物发出前成功追回，为商户挽回全部损失。同样也在前不久，一名商户因忘拔电瓶车钥匙，车辆被隔壁商铺误开，误以为被盗求助，民辅警通过监控快速厘清乌龙事件，避免了邻里误会。

图左侧为值守辅警陈邦奎

今年以来，“首府警相邻”平台已帮助解决商户求助100余次。商户们说：“不管什么时候遇到困难，只要找到‘警相邻’的民辅警，他们都会第一时间帮忙解决，就像身边的‘贴心人’。”

“首府警相邻”不仅是服务群众的窗口，也是警民互动的桥梁。平台定期组织“警民开放日”活动，民辅警们向群众详解处警装备功能、展示专业警务技能，让群众直观了解日常工作。同时，平台还提供身份证办理、遗失物找寻等便民服务，把“派出所”搬到群众家门口。

海游派出所负责人舒洪标表示，近年来，派出所依托“首府”“大湖塘”“西区”三大警相邻平台，将服务从“事后处理”延伸至“事前预防”，从“单点帮扶”拓展至“群体共治”。下一步，该所将继续深化平台建设，拓展服务内容，用实际行动打造平安、和谐、稳定的防区环境。