近日,温州景山金鹰巷居民欣喜地发现,以往鸡鸣不断、气味扰人的场景已悄然消失。取而代之的是整洁的巷弄环境与日渐和睦的邻里关系。这一变化,要从新桥街道网格员的一次日常巡查说起。
此前金鹰巷老旧的自建房间,终日回荡着此起彼伏的鸡鸣,空气中弥漫着刺鼻气味。这看似“田园”的景象,却成为邻近西岸锦苑小区居民多年的心病,邻里关系也日渐紧张。
街道接到居民反映后,组织专职网格员与网格长立即实地走访。他们精准摸排发现,共有15户居民在此分散饲养家禽。掌握情况后,网格团队通过“掌上基层”系统迅速上报。
事件随后流转至街道,行政执法中队与网格团队组成了联动工作组。工作人员依法开展宣传劝导,面对个别指望靠售卖活禽补贴家用、起初不愿配合的居民,网格长发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,发动已同意停止饲养的邻里帮忙劝说,以乡情促沟通。同时,团队并未忽视养殖户的实际困难,主动介绍附近的“共富工坊”等帮扶渠道,为其提供通过合规途径增加收入的替代选择。这番既讲法理、又通人情的“刚柔并济”工作方法,最终说服了所有养殖户。经过十余天的持续努力,最后一户居民也主动停止了活禽饲养。
此后,定期巡查金鹰巷及周边小区成为网格团队的常态化工作,一方面严防问题反弹,持续开展环保宣传;另一方面主动收集居民新意见,形成了“发现—处置—跟踪—反馈”的治理闭环,真正做到了案结事了、长效巩固。
这场“治鸡”风波的妥善化解,展现了新时代“网格化”治理的深度与温度。它不仅依靠“铁脚板”走出的精准信息,依托“网格团队+执法力量+居民骨干”的多方协同,更是直面群众实际困难、在化解矛盾的同时疏通“民生堵点”的暖心实践。