近日，文成县人民法院玉壶法庭成功调解一起特殊的跨国离婚纠纷案，为聋哑当事人解开了困扰三年的“死结”。

深夜11点，文成法院玉壶法庭庭长刘洋洋办公室的灯依然亮着。电脑屏幕上跳动着意大利罗马的午后阳光，这是刘洋洋第12次接通越洋视频——屏幕那端，是躲避诉讼三年的聋哑当事人胡某。

聋哑人王某与胡某2009年组建家庭后，远赴意大利打拼，诸多原因致使婚姻逐渐破碎。2018年，王某与胡某激烈争吵后独自回国，三次起诉离婚均因子女抚养问题陷入僵局。定居海外的胡某始终担忧提供出生证明会影响抚养权归属，刻意回避诉讼，令案件陷入僵局。

面对困境，玉壶法庭启动特殊群体诉讼保障机制，通过涉侨调解员联系胡某家人，用手语与其反复沟通。当法官在深夜越洋视频中阐明“出生证是为保障孩子权益而非争夺抚养权”时，屏幕那端的胡某终于卸下心防，同意回国应诉。

调解室内，一场特殊的“对话”悄然展开。文成法院创新引入“亲属陪同诉讼”制度，即由双方兄弟姐妹作为“诉讼陪同人”协助传递信息。于是调解室中出现了特别的一幕，法官解释一句，亲属就向原被告双方再解释一遍，渐渐地，原本拘谨的王某与胡某逐渐敞开心扉，通过纸笔和手语“诉说”真实诉求。

历经4小时调解，胡某交出两个女儿的出生医学证明及附加证明书，王某则同意由胡某继续抚养孩子，并分两期支付抚养费。双方对离婚、抚养问题达成一致协议，王某当场支付第一期子女抚养费。签署协议时，双方不约而同向法官竖起大拇指。

近年来，文成法院高度重视特殊群体的维权工作，通过涉残纠纷调解员、“亲属陪同诉讼”制度，确保当事人全程参与并理解内容，消除因身体障碍导致的诉讼失衡，并为特殊群体开通绿色通道，提供全流程无障碍诉讼服务。

下一步，文成法院将秉持“如我在诉”的司法理念，持续深化特殊群体权利保障体系建设，通过专业化审判与人性化举措，让司法服务更精准适配残疾人等群体的需求，让他们感受到司法服务的便利与温度。