“来来来，先坐下喝杯茶，消消气。”近日，在杭州余杭径山镇一处“共享茶寮”里，网格员小周端着青瓷茶盏，热情招呼两名争得面红耳赤的村民。因宅基地边界问题争执不下的两人，在氤氲茶香中渐渐平复心情。茶汤翻涌间，心结悄然松动，一桩眼看要升级的邻里纠纷，在杯盏交错的茶叙中悄然化解。

作为“茶圣”陆羽著经之地，径山镇深挖千年禅茶文化“和、敬、清、寂”的精神内核，将“以茶待客、以茶会友、以茶睦邻”的传统智慧融入矛盾调解实践，探索出一条“茶韵润心、茶理解纷”的善治之路。

围绕矛盾纠纷“预防—调解—根治”全流程，径山镇的“茶调解”机制，也分为三个环节展开。

前端“茶香化苗”，网格员、村干部在日常巡查中发现矛盾苗头后，第一时间引导当事人到村口的“茶汤议事点”或者村内的“共享茶寮”小坐。暖光茶台，茶香袅袅，瞬间软化了对立情绪。在茶艺师轻声引导与村干部耐心劝解下，品茗间双方冷静下来，热茶未凉，微澜已平。

中端“茶叙解纷”针对升级的复杂矛盾，由茶艺师、调解员等组成“茶叙调解研判会商组”，各展所长：茶艺师以冲泡仪式营造平和氛围，调解员厘清法理权责。

最后的“茶约固本”，则是将“茶汤议事”中凝聚的共识转化为村规民约，把柔性调解成果固化为刚性制度，从根源上减少矛盾复发。

作为径山寺景区搬迁安置社区的禅茶新村，曾因庭院杂物堆放、车辆乱停等问题频发纠纷。径山村党委以“茶汤议事”为纽带，组织60余位户主代表、职能部门负责人等围坐茶席。经过三轮协商，最终制定了涵盖公共卫生、公共空间管理等条款的“禅村公约”，让新村管理有了“茶香味的规矩”。

值得一提的是，径山镇还创新推出了“茶多分”善治积分体系，围绕村容村貌、邻里关系、矛盾调解等设置50项细则，明确“加分项”和“扣分项”。比如，主动参与调解的村民可获积分，引发矛盾的则扣减积分。积分可在村内超市兑换生活用品，或在“茶寮”免费品茗。“现在谁家有矛盾，大家都抢着当‘和事佬’，还能攒积分换壶好茶！”村民老王笑着说。

这盏浸润千年禅意的茶，烹煮出了基层治理现代化暖意和芬芳。