日前，一名儿童在浙江省嘉兴市海盐县沈荡谷仓景区走失，警用无人机迅速升空，引导地面警力10分钟内成功将其找回。如今，从嘉兴市秀洲区“民声一键办”实现诉求闭环解决，到海盐县“NFC报警+无人机巡航”构筑空地防线，嘉兴公安通过数智赋能基层治理，给群众带来了可感可及的治理温度。

近年来，嘉兴公安打通110、12345和基层智治平台，创新“民声一键办”机制，实现线上诉求与线下处置的无缝对接。在秀洲区王江泾镇民声服务站，综合指挥、接待大厅、共享法庭、调解室等功能区一应俱全，一支13人的专职队伍全天值守。“通过‘双室联动’‘铁三角’会商及‘司法确认’制度，有效破解了‘调解容易执行难’问题。”嘉兴市公安局秀洲区分局王江泾派出所民警方懋东介绍，该机制运行3年来，群众满意度持续保持在99%以上。

在海盐县公安局沈荡派出所综合指挥室，“小盐智能导巡超图”实时跳动。依托布设在景区的75个NFC一键报警装置，游客触碰手机即可实现秒级定位，警力5分钟到场，处置效率提升60%。无人机化身“空中卫士”，借助AI算法每日巡航，自动识别治安风险。沈荡派出所所长王浩表示，“空地一体化”防控体系让这座拥有文学地标的古镇在客流高峰中始终秩序井然。

嘉兴南湖公安自主研发“红船e义警”小程序，实现活动招募、线索上报、积分兑换“一键通办”。如今，这支队伍已从2014年的52人，发展至由水上救援、无人机巡逻、法律援助等专业力量组成的19支队伍，共计1.3万人，涵盖退休教师、外卖员等群体。今年以来，“红船义警”已开展各类志愿服务478场次，成为警务工作的“左膀右臂”。