“平台一响，各方到场！”近日，浙江省龙游县某小区地下车库内，一名男子正挨个拉拽车门。该小区监控室保安老徐果断按下“一呼百应”智能终端。30秒内，周边巡逻力量闻令而动；2分钟后，车库出口被封锁；3分钟后，嫌疑人被成功合围，车主财物无一受损。今年以来，龙游县公安局针对基层应急“信息慢、联动散、处置缓”的痛点，统筹公安专业力量与群防群治力量，将应急响应时间压缩至3分钟。

龙游县公安局依托统一智能指挥平台，将全县近百家医院、学校、银行等单位的应急单元纳入联动清单，职责、装备一目了然。在人员密集区域，当地整合760名义警、志愿者及物业人员，配发统一装备，并常态化组织培训演练。

“以前靠打电话串联，往往错失良机。现在有统一指挥和专业培训，大家不再仅凭热情蛮干，而是成为实打实的平安建设参与者。”东华街道义警吴晓军深有感触。

这种高效协同得益于“1分钟自救、3分钟互救、5分钟处置”的快响机制。日前，龙游某医院一名男子情绪失控意欲轻生。该医院安保负责人金国军立即通过终端发起请求，情指中心大屏同步预警，附近3支应急小分队迅速合围。当民警赶到时，当事人已被稳控。“平台把最宝贵的时间抢回来了。”金国军说。目前，该机制已覆盖全县39家重点单位，划定10个“联防圈”，62所学校及重点场所组建了170支应急小分队，实现扁平化调度、就近派单。

科技赋能进一步延伸了防控触角。“以前遇到复杂场景，地面力量视野受限。现在警用无人机配合，现场情况一目了然。”龙游县公安局情指中心主任张林涛介绍，低空警务已纳入处置流程，突发案事件发生时，警用无人机同步升空回传画面。在一次山林搜索任务中，警用无人机通过热源锁定目标，引导地面力量直插现场，耗时从数小时缩短至40分钟，处置效率提升60%以上。

“‘一呼百应’的核心，不是设备的堆砌，而是机制的融合。”龙游县公安局副局长徐意表示，通过深度融合专业与社会力量，真正实现了“出事不慌，身边有人”。

深夜，某小区值班室里，保安员老徐喝了一口茶，目光扫过监控屏幕，桌上那个黑色的“一呼百应”智能终端亮着待机灯。“以前值夜班最怕出事，现在不怕了，有了这个小匣子，全城的帮手随时都能赶来。”老徐说。