坐落于嘉兴海宁市的古镇长安，运河的水流淌千年，滋养着鱼米之乡；曾经，浙丝一厂机器的轰鸣声昼夜不息，织就丝绸重镇的辉煌。

长安司法所，有一位特殊的“缫丝人”——她不是用丝线，而是用真情与智慧，穿梭于邻里街坊的千头万绪中，将一个个难解的“心结”抽丝剥茧，编织出和谐的邻里画卷。她就是义务调解36年，被居民们亲切唤作“金阿姨”“老舅妈”的金星。

六十出头的金星阿姨，是土生土长的长安人。她的青春岁月，是在赫赫有名的浙丝一厂（浙江制丝一厂）度过的。轰鸣的车间，飞旋的丝锭，成千上万缕纤细洁白的丝线在工人们的手中缠绕、并合、牵引、成筒。

“丝绸这行当，最怕断头、疙瘩。”金阿姨回忆道，“一根丝断了要马上接上，一团丝乱了要耐心解开，容不得急躁。”这份在“丝都”龙头企业里磨炼出的耐心、条理性和解决问题时的沉静心态，如同经年的蚕丝，浸润了她的品性，成了她日后从事调解工作的宝贵底色。

在长安镇虹桥社区，居民们有个共识：“有疙瘩找金阿姨”。“她就像我们社区的老舅妈！说话在理，办事公正。”社区书记何建石这样评价。金阿姨是我们社区的老居民，也有很多昔日同事，大家都愿意听她，从青丝到华发，金阿姨的调解工作室几乎成了社区的“小法庭”——从婆媳间的一句拌嘴、邻居为了几寸院墙的争执，涉及老旧房屋征迁补偿、物业管理的尖锐矛盾，甚至是棘手的财产纠纷……这些家长里短的“千头万绪”，在金阿姨这里，总能找到破局的“线头”。

近年来，长安镇推进城区有机更新，这本是惠及百姓的好事，却因老城区房屋涉及人口多、关系复杂，滋生出不少矛盾。三年前，金阿姨接下了这份艰巨的任务，其间成功调解纠纷211起，成了旧城改造中的“稳压器”。

在一起老旧房屋征迁补偿案中，两兄妹因补偿款分配问题争执不下，甚至撂下狠话：“宁可法院判，也不让对方好过。”金阿姨数次沟通无果后，不再直接冲击利益分配的核心矛盾，而是上门话家常，一次她诚恳询问当事人：“你对我工作有没有意见？”对方坦言：“金阿姨，您耐心真好，讲的话也在理。”捕捉到这一信任后，金阿姨顺势引导：“既然信得过我，不如各让一步？我保证让另一方也退让。这样僵着既伤了兄妹情分，还耗费心力。”在金阿姨苦口婆心地劝说下，终于让剑拔弩张的兄妹放下心结，最终达成了双方都满意的调解协议。

金阿姨还是长安镇“范大姐公益”的志愿者，在各种志愿活动中总能看到她的身影，谈起与公益的结缘，“调解像排水渠，公益是蓄水池。"她这样形容双重身份："把纠纷里的怨气疏导出去，再用助人的快乐把心里填满。这是我的‘能量守恒’，也是自我调节的好法子。”