三问三查三评 赋能网格治理

近年来,杭州市滨江区浦沿街道江南社区紧扣老旧小区治理痛点难点,积极探索落实区社会治理中心提出的“三问三查三评”工作法,将其深度融入网格化服务管理全流程,以精准施策破解治理难题、以多元共治凝聚治理合力、以闭环管理提升治理效能,成功为临江花园等老旧小区构筑起便捷舒心、安全稳定的居住环境,走出了一条独具江南特色的老旧小区网格治理新路径。

临江花园是典型的老旧小区,基础设施老化问题较为突出,管网堵塞、污水排放等问题时有发生,曾是社区治理的“老大难”。对此,江南社区依托“三问三查三评”工作法,开启了精准高效的治理进程。

“三问”明方向,精准锁定了“排查污水源头、制定科学方案、兼顾环境与民生”的治理方向。

“三查”破难题,通过实地勘查、管网检测等方式,最终明确问题根源并非此前物业猜测的南环路施工导致外围管道破损,而是临江花园东门处管道堵塞,造成小区污水倒灌排入永久河。

基于“三问三查”的成果,各部门共同协商制定了“分区域、分责任”的科学处置方案。经过数日的紧张施工,堵塞管道全部疏通,污水排放问题得到彻底解决,永久河水质恢复清澈,周边居民的担忧也随之消散。

“三评”促提升,社区启动“三评”机制,对此次污水治理工作进行全面评估,不仅检验了治理成效,更形成了“问题短板—整改落实—质效提升”的治理能力提升路径。