温州织密“优网强格”,激活基层治理“一池春水”

日前,温州市及所属12个县(市、区)相继举办首届网格员职业技能大比武活动。作为温州市“优网强格”系列工作中提升网格员履职效能的重要一环,这场全市性竞赛成为该系列工作系统性重塑网格运行机制、全面激发基层治理活力的生动缩影。

近年来,温州通过“优网强格”基层治理改革,持续重塑网格治理生态,推动基层治理从“治理”向“智理”、从“管理”向“服务”转变。

针对以往网格运行中存在的机制不畅、标准不一等问题,温州率先在全省出台《温州市网格服务管理暂行办法》,为网格划分、队伍建设、事务办理、考核激励、监督问责等提供明确规范与指引。

全市5818个农村网格、4538个社区网格实施分级分类管理与动态调整,同步推动27所高校和市直属学校融入基层治理“141”体系,延伸治理触角至社会末梢。通过优化基层智治系统、整改APP问题、上架新功能模块等数字化举措,累计流转交办事件97.2万件,办结率达98.9%。

效率提升的同时,“减负”与“聚力”双管齐下,为基层注入活力。温州持续精简入格事项,从事项清单S1版的60项压减至S2版36项,严格执行“清单之外无事项”,助力网格员聚焦主责主业。另一方面,通过党建引领,建立网格党支部2975个、党小组5683个,按照“1+3+N”模式配备网格力量,整合网格长、专职网格员、指导员、兼职网格员等基础力量及超过34万人的社会协同力量,累计开展集体走访27.5万次。

温州实施专职网格员“大学习、大练兵、大比武”素养提升行动期间,全市社工部门会同其他部门累计开展各类演练培训千余次,覆盖6万余人次,举办比武活动80余次。

当地网格服务持续向主动化、暖心化深化。“助企帮帮团”“雁姐帮帮团”等特色服务队活跃一线,张月荷工作室、李西琴社会工作室等品牌助力矛盾纠纷前端化解。在平安建设中,网格员发挥“前哨探头”作用,在防汛防台等任务中走访群众20多万户,转移安置11.63万人。

从厘清职责、减负赋能到凝聚合力、优化服务,温州“优网强格”实践以网格“小切口”推进基层治理现代化,为提升治理精细化水平、建设共同富裕示范区提供了有益经验。