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近日，诸暨市公安局店口派出所民警黄婧源在工作中得知，辖区一名因病瘫痪在床的大爷身份证到期了，急需更换证件。她当即与大爷家属联系，询问大爷身体状况等，并约定上门服务时间。
到了约定时间，黄婧源和同事带着采集设备准时来到居民家中，在家属帮助下，小心翼翼为大爷调整躺卧姿势，帮他整理好衣领和头发。“大爷，您看镜头这边，稍微抬点头，放松一点……”黄婧源一边耐心引导，一边不断调整角度，顺利完成身份证照片采集工作。“身份证办好后，我们会第一时间通知您，到时候可以选择邮寄到家，也可以我们送过来。”临走时，民警特意叮嘱家属。
一直以来，店口派出所始终把群众的急难愁盼放在心上，针对老年人、残疾人、重病患者等特殊群体，推出“上门办、预约办、加急办”等一系列便民服务举措。
