王成国在绍兴调研时强调

发挥先行优势 突出实战实效

推动综治中心规范化建设持续走在前列

9月16日至17日，省委常委、政法委书记王成国来到绍兴市开展下访接访和综治中心规范化建设迭代升级调研。他强调，要深学笃行习近平总书记重要指示精神，深入贯彻全国推进社会治安综合治理中心规范化建设现场会精神和省委部署要求，坚决扛起“枫桥经验”发源地、综治中心发源地的使命担当，发挥先行优势，突出实战实效，扎实推动综治中心规范化建设迭代升级、持续走在前列，切实提升矛盾纠纷预防化解法治化和社会治安综合治理规范化水平，不断夯实更高水平平安浙江、法治浙江建设根基，为高质量发展建设共同富裕示范区提供有力保障。省委副秘书长、省信访局局长方腾高参加接访。

上虞区百官街道半山社区地处老城核心区，居民构成复杂、需求多样。王成国来到社区综治工作站，与社区工作人员、“半山舅妈”调解员等面对面交流。他要求社区依托综治工作站，引导集聚各类资源力量，推出更多服务产品，健全完善自治、法治、德治相融合的基层治理体系，打造“平安法治共同体”。在柯桥区柯岩街道综治中心，王成国详细了解部门力量入驻、群众诉求分流交办机制运行情况。他强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步优化功能布局、完善工作机制，真正把综治中心打造成为民办事服务平台，让群众充分感受到任何诉求到综治中心都有人管、都依法办，真正实现解决矛盾纠纷“只进一扇门，最多跑一地”。

重点行业、区域综治中心，是我省立足实际需求探索创造的又一工作品牌。位于上虞区崧厦街道的伞艺园区，是国内最大的伞业制造基地，从业人员达4.5万。在园区综治中心，王成国观看“伞业大脑”共富工坊系统演示，听取综治中心组织架构及作用发挥情况介绍。他对中心坚持“服务零距离、交流面对面、诉求全闭环”给予充分肯定，强调要着眼营造一流法治化营商环境，聚焦行业特点和市场主体实际需求，因地制宜拓展延伸综治中心服务功能。要坚持专群结合、社会协同，既充分整合各方资源力量，又压实企业安全主体责任，形成问题联治、工作联动、平安联创的良好格局。

绍兴市高教园区综治中心建在高校相对集中的越城区东浦街道，线上线下服务全市13所高校、20个校区。王成国逐个走访功能区块，观看相关应用演示，与“红枫联勤小队”“青樾课堂”“红枫青听”等工作室人员深入交流。他称赞绍兴市建设高教园区综治中心是很有意义的探索，对中心围绕就业指导、民生服务等师生高频需求，统筹开展政务服务、法律服务、心理健康服务等表示肯定。他要求属地党委政法委切实发挥牵头抓总、统筹协调、督办落实作用，最大限度推动资源整合、要素集合、力量聚合，真正将中心打造成广受师生欢迎、便捷高效温馨的服务平台。要进一步完善“中心统筹、站点联动、校地协同”的组织体系，加强与属地街道综治中心、高校校警驿站的融合对接，完善校园及周边社会治安综合治理工作机制，着力提升平安校园、法治校园建设水平。

柯桥区华舍街道商务楼宇综治中心建在云集商务社区，服务覆盖40幢商贸楼宇。王成国走访楼宇议事厅（调解室）、楼宇警务室、共享法庭等，对中心整合多元力量、打造特色服务团队表示肯定。他强调，综治中心优势在于整合资源、集合办公、方便群众，要坚持共建聚合力、共治提效能、共享促融合，更专业高效化解矛盾纠纷、更精准有力开展辖区治安、更便民务实开展法治服务，不断提升楼宇治理精细化水平。

在柯桥区社会治理中心（综治中心），王成国面对面接待来访群众，认真听取3批群众的意见和诉求，与省直有关部门、绍兴市、柯桥区负责人研究解决方案，现场给出明确回复。王成国强调，信访工作是送上门的群众工作，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，传承弘扬“干部下基层开展信访工作”的优良传统，真正把群众反映的“小事”当成心头的“大事”来办，切实把信访工作做到群众心坎上。要坚持“群众无过错”理念，综合运用解决、解释、解困、解气“四解”工作法，依法、依规、依政策解决好群众诉求，切实维护好群众合法权益。

调研期间，王成国还听取了政法单位相关工作汇报。绍兴市公安局融媒体中心推出“阿兴阿旺”说防范系列短视频，聚焦群众关注的防范电信网络诈骗等热点问题，以接地气的方式开展宣传，获得了公众与网友的广泛好评。王成国充分肯定这一宣传新方式，要求积极顺应媒介生态变化的新形势，坚持正确导向，严把内容质量关，通过发动群众参与、合作共创等形式，持续生产更多群众喜闻乐见、叫好又叫座的宣传产品。绍兴是“民情日记”的发源地。绍兴市中级人民法院在履行审判执行职责过程中，探索推广“司法民情日记”，全量感知案件背后涉及的社会关系、群众情绪、民生诉求、风险隐患，起到了提升办案质量、促类案治理的良好效果。王成国强调，“民情日记”是政法机关践行群众路线的重要工作方法。要用足用好这一工作方法，让广大执法司法人员补上“知百家情、连百家心、解百家难”这一课，进一步强化“案结事了是本职，结案了事是失职”的理念，在执法司法中更好地做到“法理情”相统一。

叶新、徐繁参加。