2月2日，2026年春运正式拉开帷幕。杭州东站候车大厅内，杭州铁路公安处与铁路杭州站联合举办的“平安相伴 情暖归途”春运首日宣传活动，为旅客营造了兼具年味与安全感的出行氛围。

现场，公安民警与铁路职工以歌声送上新春祝福；特警队员的枪操表演展现了警务技能与守护平安的决心；车站职工的礼仪展示体现了服务的温度。全新升级的“机械战警”也首次亮相，协助开展巡逻、处突与互动，助力站区治安防控。

温暖服务同步延伸。杭州、杭州南、杭州西、宁波、金华、嘉兴等站派出所联动地方工会、团委、文联、红十字会等单位，在候车室设立“暖心服务岗”，为旅客送上姜茶、手写春联、福袋等物品。微型安全讲堂、反诈问答、急救演示等互动活动也随之展开。

据悉，今年春运自2月2日至3月13日，共计40天。铁路杭州站预计发送旅客1128万人次，日均28.2万人次，同比2025年增长3.8%。面对高客流，杭州铁路公安处已提前部署周密安保方案，加强站区管控、列车巡查、线路排查，深化路地联动，动态监测客流，并持续开展各类专项治安整治活动。同时，优化服务举措，全力保障铁路运输安全畅通，守护旅客平安温馨回家路。